to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ev interneti aboneliğim Adana Çukurova’da bulunmaktadır ve 28 Aralık tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda.
Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde arıza kaydı açıldı, ekiplerin yönlendirileceği veya tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Daha önce internetimde bu şekilde bir kesinti yaşamazken, bu kez uzun süren ve tamamen kesilmiş bir hizmetle karşı karşıyayım.
Turkcell’in ev internetimde devam eden bu kesintiyi bir an önce gidererek hizmeti tekrar aktif hâle getirmesini, arızanın nedenine ve yapılan işleme dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Aralık’tan beri modemim çalışmıyor ve internetim tamamen kesik durumda. Arıza için kayıt açıldı, servisin 24 saat içinde gelmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen giden ol...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Aralık tarihinden beri Adana Çukurova bölgesinde internetim tamamen kesik durumda. 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5184**24. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “birkaç saat içinde düzelecek”...
Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan adresimizde uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliği kullanmaktayız. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle ayın başına veya sonuna denk geliyor ve 3–4 gün, bazı zamanlarda ise 5–6 gün...
Adana Çukurova Toros Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketini kullanıyorum. 6 Aralık tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hem internet hem de TV+ hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca ...
Abonelik 3.768 ADSL 648 Altyapı 2.337 
Arıza 8.543 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.804 
Cayma Bedeli 2.671 
Devir 75 
Fatura 2.216 
Fatura Ödeme 3.824 
Fiber İnternet 8.408 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.452 
İnternet Kesintisi 5.573 
Modem 4.640 
Nakil 2.164 Ping Sorunu 320 Statik IP 128 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 425 VDSL 394 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar