to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova’daki adresimde 20.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için evdeki TV hizmetlerinden de yararlanamıyorum, yayın izleyemiyorum ve bu çağda temel bir hizmet olan internete erişememek, günlük hayatımızı ciddi biçimde kısıtlıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 64363803 numaralı aboneliğim için arıza kaydı açıldı; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm süresi bilgisi de verilmedi. Bu süreçte hem işim hem de günlük işlerim aksadı.
Yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet ve TV hizmetleri için tarafıma uygun şekilde telafi ya da iade yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir internete hiç bağlanamıyorum ve internete bağlı çalıştığı için TV üzerinden de yayın izleyemiyorum. Bu sorun 30 Ocak 2025’ten bu yana devam ediyor ve evde ne interneti ne de TV’yi kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt açıldı. En sonunda bir görevli eve gelerek bir kutu taktı, ancak bu cihaz da sadece 3 gün çalıştı ve sonra yine internete erişim tamamen kesildi. Tüm bu süre boyunca sorunum kalıcı olarak çözülmedi.
Superonline’dan, internet ve TV hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
12634251 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetim 02.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Adana Çukurova’daki adresimde o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak n...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Adana Çukurova’da 2025 Ekim’den beri sürekli olarak 'genel arıza' kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da uzun süre boyunca kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ar...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 8 Aralık tarihinden beri Adana Çukurova bölgesinde internetim tamamen kesik durumda. 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5184**24. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “birkaç saat içinde düzelecek”...
Adana Çukurova Toros Mahallesi 78110 sokakta bulunan adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşadık ve internetimiz 18.12.2025 tarihine kadar yaklaşık üç gün boyunca tamamen yoktu. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen 22.12.2025 tarihinde sa...
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...
Yorumlar