to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız için şu anda aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yeni teklif olarak 50 Mbps hız için aylık 650 TL önerildi. Son bir aydır bu durumla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online platformda sunulan tekliften daha yüksek bir fiyat ile karşılaştım.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 11693890, Samsun/İlkadım’da ikamet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yasin Furkan Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
