Tivibu Kumandasındaki Çift Basma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tivibu için kullanılan Turkcell kumandasını aldığımız ilk andan itibaren tuşlara bastığımızda çift basma sorunu yaşıyoruz. Kanal değiştirirken veya ses ayarlarken tek tuşa basmamıza rağmen iki kez basılmış gibi algılanıyor ve cihazı sağlıklı kullanamıyoruz.

Bu problem başladığı günden beri bölge sorumlusuna ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonlarımıza cevap vermiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayıp durumu bildirdik, kayıt açılmasına rağmen sorunumuz çözülemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Arızalı olan kumandamızın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.