Superonline tivibu

Türk Telekom aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra, orada yaşadığımız sık sık internet kopması ve sürekli bağlantı sorunları nedeniyle, reklamlarda “sürekli ve sorunsuz bağlantı” vurgusu yapılan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtik. Gece yeni abonelik için başvuru yaptık ve ertes...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve buna ek olarak Tivibu+ TV paketi almak istediğimi belirttim. Tiviplus kurulumu için 29.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve aynı gün 12:00–14:00 saatleri arasında adrese gelinerek kurulum yapılacağı söylendi. Belirtilen saat aralığında ne g...

Turkcell Superonline dan şikayetçiyim. Ayda 650 TL para ödüyorum. Evin içinde internet çekmiyor ve Tivibu kesiliyor. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum problem yaşıyorum diyorum. Bunları telefonda dile getiriyorum. Yok kapalı alanda, yok karşısında ayna var. Diyorum ki 13 yıldır orada duruyor, ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sözleşmem bitmeden önce Türk Telekom tarafından arandım ve aylık 450 TL olan faturamın 700 TL’ye çıkacağı, ancak internet hızımın ve tüm TV kanallarımın aynı şekilde devam edeceği bilgis...

Ankara Keçiören Etlik Caddesi’ndeki adresimize Superonline adına gelen ve ismi H**** C***** olan personel, evimizin kapısına kadar gelerek Superonline’ın hizmetlerini tanıttı. O sırada Tivibu Türk Telekom kullandığımızı açıkça belirttik. Buna rağmen kendisi, Tivibu’ya zaten üye olduklarını, evdeki T...

Tivibu Ev hizmetinde son yapılan güncellemeden sonra, saat belirterek yayınları geri veya ileri alma özelliği tamamen ortadan kalktı. Özellikle yayınları istediğim saate alıp izleyememek benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Özelliğin acilen eski haline getirilmesini talep ediyorum; aksi ta...

Superonline'da Tivibu uygulamasını istemememe rağmen, ücretsiz olduğu belirtilip zorla gönderildi. Ücret ödediğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, tekrar faturama yansıtıldı. Bu uygulamada müşteri hakları gözetilmediği için Superonline internet kullanıcısı olmaktan va...

Turkcell Superonline & Tivibu hizmet kesintisi! Arıza no: 185984329 17 Ekim 2025 Cuma günü saat 18:00 civarı fark ettiğim üzere, Turkcell Superonline fiber internet ve Tivibu Ev hizmetlerim tamamen kesildi. Belki daha erken başlamış olabilir, ancak o saatte eve geldiğimde hizmetin olmadığını görd...

01.10.2025 tarihinde Superonline üyelik yaptırdım. 12581553 müşteri numarası sözleşmemi başlattım. Fakat bu tarihten bugüne kadar internetim ve Tivibu üyeliğimi internet kopması ve Tivibu'ya girmemesi nedeniyle kullanamadım. 1 gün iyi oluyor. Bir gün internet gidiyor hiçbir androide bağlanmıyor. Tek...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline abonesiyim ve bu süreçte zxhn H267Av2 model modemi kullanmaktayım. Aynı zamanda Tivibu kutum da hiç yenilenmedi. Son 2 aydır özellikle yatak odası ve çocuk odasında internet çekim problemi yaşıyorum. Kısa süre önce 50 Mbps hıza geçiş yaptım, ancak modemden iki oda sonra...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Ev hizmeti kullanıyorum. Her ay düzenli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve teknik destek eksikliği yaşıyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kaldığım her gün büyük mağduriyet yaşıyorum. Özellikle odamda internet çekmediğini defalarca b...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17A daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır bulunduğum bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “adresinizde fiber altyapı bulunmuyor, planlam...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak İstanbul Kağıthane yeşilce Mahallesi dostluk Sokak 15/17A daire:2, özellikle oturduğum binada uzun süredir altyapı bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ve e-posta gönderdim, ancak her seferinde sadece Superbo...

Superonline ev interneti kullanmaktayız. Bundan yaklaşık 1 ay önce internete bağlı Tivibu özelliğini iptal ederek, Tivibu'ya ait tüm kutu, kumanda parçalarını eksiksiz olarak kargoyla iade ettik. İade ettikten sonra tarafıma haksız ve hukuksuz şekilde ekipman ücretleri altında yaklaşık 2000 ₺ tutar ...

Superonline: Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce üst üste 900 küsur lira. Fatura ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradık ve bize taahhütümüzün bittiğini söylediler. Taahhüdümüzü yenileyip 300 küsur liradan devam ettik. Birkaç ay sonra tekrardan iki gün önce 800 küsur lira fatura...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım 8 yıldır bir fiil hiç değiştirmedim. Ancak son 2 yıldır sürekli donma internet kesintileri ile karşı karşıya kalıyorum. Evde sadece interneti 2 telefon 1 televizyon da Tivibu için kullanıyoruz. 2 ay önce internet hızımı yükseltmek için beni arayıp 104 TL fark ödet...

Turkcell Superonline firmasının 19.05.2025 tarihinde 48 saat içerisinde bağlanacağı sözüne istinaden 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğimi başlattım. Bugün 6. Gün oldu. Gelen giden yok. 10 dakikalık işlem için 6 gündür bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum verilen tek "cevap sizi an...

Turkcell Superonline üyeliğimde (20 yıldır) üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum, Nisan sonu olan taahhüt süremin Mart ayında yenileme yaptık diyerek 698 TL cayma faturası talep ediyorlar. İptal sebebim benden aldığınız haksız Tivibu+ üyelik paraları! Haksızlık yapıyorsunuz! Kesinlikle kabul etmiyo...

Superonline fiber kullanıcısıyım. 30 Mart'tan beri internet ve Tivibu'yu kullanamıyorum. Sürekli arıza tespit edildiği söyleniyor. Switch değişecek deyip duruyorlar. Onarım saati sürekli ileri atılıyor, bir türlü hizmet alamıyorum. Çok ilgisiz bir kurum, bir türlü çözüm üretemiyoruz.

Superonline Tivibu sürekli donma yapıyor. Arıza kaydı oluşturdum, ilgilenen yok. Başkasından söktükleri bozuk cihazı taktılar. Superonline pişmanlık, müşteri hizmetleri çok kötü. Arıza kaydı oluşturdum, 7 gün oldu. Arayan yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.

Superonline internet ve Tivibu kullanamıyorum. Her destek hattıyla iletişime geçtiğimde, alt yapı arızası var deyip sürekli ileri saatlere erteleniyor ve ben TV kullanamıyorum. İnternet üzerinden işlerimi çözemiyorum. Fatura tarihi geçtiğinde 1 gün bile sabretmeyen kurumsal firmaların insanları mağd...

Turkcell Superonline 10640356 numaralı abone numaramız için şikayet bildirmek istiyorum. Bağlantımız hep sıkıntılıydı fakat 9.11.2024 tarihinde akşam arıza kaydı oluşturduk. Tivibu kullandığımızdan kaynaklı internet çekmediği zaman televizyonumuz da çalışmıyor. Altı gündür her gün arıza kaydı oluştu...