to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm cihaz ile aksesuarları eksiksiz şekilde Buca İznet ecm Superonline bayisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “İade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgili bir ücret yansıtılmayacaktır. Teşekkür ederiz. B018” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün, cihazı teslim etmediğim iddia edilerek 1200 TL ücret yansıtılacağına dair mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da cihazı teslim etmediğim söyleniyor.
Abonelik numaram: 0053304337. Cihazı teslim ettiğime dair hem bayi hem de SMS kanıtım mevcut. Tarafıma cihaz ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yazlığıma bilgim dışında bir abonelik başlatıldı ve durumu Ağustos ayı sonunda fark edip hemen şikayette bulundum. Eylül başında şikayetim haklı bulundu ve abonelik iptal edildi. Ancak bana hiçbir cihaz teslim edil...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen cihazları istenildiği şekilde kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 209696151337 ve sistemde cihazların İstanbul adresine teslim edildiği açıkça görünmektedir. Ancak Superonline, cihazların teslim alınmadığını iddia e...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı teslim etmem istendi, ancak zamanım olmadığı için teslim edemedim. Bunun üzerine 1000₺ ceza uygulanacağı bildirildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak daha sonra bana SMS yoluyla 1000₺ dışında 2100₺ tutarında ek bir ücret daha...
Superonline fiber internet aboneliğimi Temmuz başında sonlandırdım. Ardından yine Superonline üzerinden, fakat farklı bir kişi adına yeni bir abonelik başlattım. Eski aboneliğimin cihazını ise yaz dönemi ve tatil sürecinde olduğum için zamanında iade edemedim. Ayrıca cihazı evime çok uzak olan Çanka...
Yorumlar