to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaşadığım sorun için 3 gündür teknik servis bekliyorum. Her gün geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde gelen olmuyor ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmıyor.
Abonelik numaram 24227488. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “teknik servis gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, teknik servisle doğrudan irtibata geçmeme de izin verilmiyor. Bu süreçte ne net bir randevu veriliyor ne de sorunumun neden çözülmediğine dair açıklama yapılıyor.
Günlerdir internet hizmetini kullanamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum. En kısa sürede teknik servisin gerçekten yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd...
Superonline ev interneti aboneliğimde saatlerdir internet bağlantısı yok ve bu durum artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Yaklaşık 5–6 saattir, muhtemelen daha da uzun süredir bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu, ertesi gün saat 17...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık dört gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. 6.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internetimi düzgün kullanamadığıma dair kayıt oluşturdum ve bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 48 saat çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne arayan old...
Turkcell Superonline ev internetim 14.01 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...
Yorumlar