"Ürünüm teslim edildi. İlgililere teşekkür ederim."
Superonline tablet hediyesi
163 şikayet
Müşteri Hizmetleri Hatası Nedeniyle Yanlış Paket Tanımlanması Ve Kampanyanın Reddi
Superonline ev interneti aboneliğimizin (Abone No: 12136660) taahhüt yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradık. Görüş...me sırasında 24 ay taahhütlü, aylık 1.000 TL bedelli, 1.000 Mbps hızında ve TP-Link Tapo c220 kamera hediyeli kampanyadan yararlanmak istediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen mü
Teslim Edilmemiş Tablet Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Taahhüt Sorunu
Turkcell Superonline’ın tablet hediyeli ev interneti paketine geçiş yaptım. 15 Temmuz’dan bu yana tablet teslimatı için ...defalarca randevu verdiler ancak hiçbirine gelmediler. Tüm bu randevulara rağmen tablet tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinde tableti bana teslim etmişler gibi g
Taahhütlü Kampanyada Tablet Hediyesi Gönderilmedi
09.07.2026 tarihinde Superonline ile olan taahhüdümü yenileyerek 2 yıllık taahhütlü, tablet hediyeli TV+ ve hbo Max’li H...ometech Alfa 8tx kampanyasına geçtim. Bu kampanyada tarifeye bağlı olarak tabletin tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz herhangi
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Teklifi Ve İndirimsiz Taahhüt Sunulması
Yaklaşık 6 yıldır Superonline’dan 1000 Mbps TV+ paketini kullanıyordum. Sürekli olarak 24 aylık taahhüt yaparak müşteril...iğimi sürdürdüm. Son olarak 1 yıllık ücret karşılığında benden 1000 TL talep edildi. Ben de eski ve devamlı bir müşteri olduğumu, yine 24 aylık taahhüt yapmak istediğimi ve bunun i
Fiber internet abonelik yenileme ve fiyat şikayeti
09.07.2026 tarihinde saat 11:43'te, 0532********00 numaralı müşteri hizmetleri hattınız üzerinden müşteri temsilcisi S**...** Hanım ile abonelik yenileme görüşmesi gerçekleştirdim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma 100 Mbps fiber internet paketi için ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay için ise 1.00
"Lütfen personellerinize bilgi verin, teşekkürler"
Faturasız Hediye Tablet Garanti Talebi
Geçen yıl Turkcell Tivibu internet taahhüdümü yenilediğimde Alfa Hometech Alfa 8sm model bir tablet hediye edildi, ancak... kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahattı, fakat yaklaşık bir hafta önce tablet açıldıktan kısa bir süre sonra kend
Vaat Edilen Tablet Hediye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana bu p...aketle birlikte tablet hediyesi olduğunu söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi. Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ancak vaat edilen tablet tarafıma hiçbir şekilde teslim e
Superonline Tablet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Hediye tabletimi hızlı bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Superonline TV+ ev interneti taahhüdümü yeniledim. Bu ...işlem sırasında, kampanya kapsamında bana hediye tablet verileceği ve en ge
Teslim Edilmeyen Hediye Tablet Ve Yanıltıcı Eski Hattı Kullanma İddiası
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 04.02.2026 tarihinde kampanya yenileme için arandım ve iki ...yıllık yeni bir kontrat ile birlikte hediye bir tablet verileceği söylendi. Koşulları kabul ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tablet gönder
Ödediğim Pakete Ait Ücretsiz Tablet Teslim Edilmedi
Ocak ayında Superonline taahhüt sürem dolacağı için Turkcell tarafından arandım ve bir üst Premium pakete geçmeye ikna e...dildim. Bu paket kapsamında hediye tablet verileceği, teslimat için aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün gerçekten arandım ve yıllık izinde olacağım için sonraki haft
Hometech Tabletli Taahhüt İptali Ve Samsung Galaxy A11 Tablet Kampanyasına Geçiş Talebi
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için Nisan ayında yenilenecek olan taahhüdüm, 09.02.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerinden arandığımda yenilendi. Verilen teklif uygun olduğu için kabul ettim ve yanında Hometech tablet hediyesi olduğu söylendi; bu şekilde taahhüdüm yenilendi. Yaklaş
Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi
19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Ancak tablet tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Dokunmatiğinde takılmalar ve algılama


Söz Verilen Samsung Tablet Kampanyası Gerçekleşmedi, Taahhüt Süresi Bitmek Üzere
Superonline Fiber 200 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır tarife yenileme ve kampanya sürecinde... ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sonrasında bir bayiden de arandım
Samsung Tabletli Pakete Geçmek İstiyorum Ama Yardım Alamadım
Superonline’ın taahhütlü internet kampanyasına geçiş yaparken, içinde tablet hediyesi bulunan paketi tercih ettik. Bize ...Hometech marka tablet içeren paket tanımlandı, ancak ben Superonline’ın internet sitesinde yer alan Samsung tablet hediyeli pakete farkını ödeyerek geçmek istedim. Bu talebimiz iç
"Teşekkürler"
"10.02.2026 tarihinde tablet tarafıma teslim edilmiştir. Teşekkürler"
Yanıltıcı Tablet Hafıza Bilgisi Ve Şeffaf Olmayan Kampanya
Turkcell Superonline tarafından 31.01.2026 günü saat 13.30 civarında kampanya birimi tarafından arandım. Bana, adıma öze...l tablet hediyeli bir internet kampanyası olduğu söylendi. Görüşme sırasında tabletin piyasa değerinin 7.000 TL bandında olduğu ifade edildi. Ben de bu nedenle tabletin 128 GB oldu
Tablet Hediyeli Abonelikte Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri İddiaları
Superonline üzerinden tablet hediyeli, 24 ay taahhütlü 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 25.11.202...5 tarihinde başladı. Kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken tablet, aradan 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, siste
Superonline Tablet Teslimatı Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali
26 Aralık’ta Superonline aboneliğimi yenileyerek tablet hediyeli bir abonelik paketine geçtim. Görüşme sırasında Samsung... marka, yaklaşık 8 inçlik bir tabletin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. 26 Aralık’tan
Söz Verilen Tablet Hediye Edilmedi, Faturada Tam Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni bir pakete geçiş yapt...ım. Bu paket kapsamında bana tablet hediye edileceği ve en geç 7 gün içinde adresime ulaşacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tablet tarafı
Superonline'da Taahhüt Yenilemesinde Verilen Hediye Tablet Ve Modem Gönderilmedi
Superonline ile yaklaşık 4 ay önce taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kampanya kapsamında hediy...e tablet ve modem verileceği açıkça sözlü olarak taahhüt edildi, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne tablet ne de modem gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Söz Verilen Tablet Hediyesi 14 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Turkcell Superonline ev internetimde, Superonline Fiber 50 Mbps tarifemi yenileme süreme yaklaşık bir ay kala, 04.12.202...5 tarihinde 0532**32 00 00 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede, tarifem yenilenirken kampanya kapsamında bir adet tablet hediyesi verileceği ve en geç 3 iş günü içinde adresime t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















