Superonline tablet hediyesi

Superonline Turkcell ile yaklaşık 10 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 2 yıllık internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüdün yanında tablet hediyesi verileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen tablet tarafıma teslim edilmedi. Özellikle son 2 aydır tabletin gönderileceği söylenmesine rağmen...

Turkcell Superonline aboneliğimi üst pakete taşıdığım için tablet hediye edildi, ancak kısa süre sonra bozuldu. Tarifemin eski haline dönüp ücretinin düşmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum.

Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Dün babamı arayarak tablet hediyeli bir tarifeye geçebileceğimiz, hiçbir ücret artışı olmayacağı ve sadece taahhüt yenileneceği bilgisi verildi. Ancak bugün kontrol ettiğimizde, 590 TL olan aylık ücretimizin 985 TL'ye yükseldiğini gördük. Aynı uygula...

13-15 gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 200 mbhz Limitsiz TV+Hometech Alfa 8tx kampanyasına 2 yıllık taahhütle katıldım. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tablet hediyesinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Bu...

Superonline’dan kampanyalı tablet hediyesiyle birlikte internet hizmeti satın aldım. Kampanya kapsamında bana belirtilen süre içinde tabletin teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta bulunm...

Superonline’ın 100 Mbps hızındaki tablet hediyeli kampanyasına 4 Eylül tarihinde başvurdum. Kampanya kapsamında tabletin 8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak başvurumun üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tablet hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

15 gün önce Turkcell Superonline taahhüt yenileme kampanyası kapsamında 24 ay söz vererek tablet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Kampanyaya başvuru yaptım ve müşteri numaram 62688690’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tablet teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, ilg...

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan tablet hediyeli internet paketi için başvuru yaptık. Sözleşmeye göre tabletin 8 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen tablet hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sef...

29 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden tablet hediyeli 2 yıl taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bil...

Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır firmanızdan hizmet alıyorum. Son olarak İstanbul Avrupa Yakası’ndaki adresimde kullandığım internetin taahhüt süresi dolduğu için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Yeni taahhüt için aylık 900 TL ve yanında tablet hediyesi teklif edildi. Ben de b...

Turkcell Superonline fiber internet kampanyası kapsamında verilen tablet, kullanılacak gibi değil. Her parmak temasında yaklaşık 15 saniye bekledikten sonra işlem yapıyor. Müşteri temsilcisi, bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Kampanyayı iptal etmiyorlar, aksi halde ceza ödeyeceğimi beli...

4 Ağustos günü 52495*** numaralı Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdümün bitmesi sebebiyle arandım. Tablet hediyeli 2 yıllık taahhütname ile sözleşmemi yeniledim. Bir ay geçti, ne tablet geldi ne başka bir şey. 3 defa aradım, şikayet oluşturdum, talep açtırdım, bunlara bile zamanında dön...

Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşamamışlar. Henüz bitmemiş olan aboneliğimi 24 ay sabit fiyat garantisiyle uzatmam karşılığında 3 bin tl değerinde tablet hediyesi ile sözleşmemi uzattım. Tableti vermiyorlar. İstanbu...

Turkcell Superonline in 5111**44 numaralı eski bir müşterisiyim. 10/15 gün önce taahhüt süremin bittiği ve yeni kampanyalar hakkında arandım. Önüme konulan 12 ve 24 aylık 2 paketten tablet hediyeli olan 24 aylık taahhütü onayladım ve tablet teslimi için aranacağım bildirildi. Aynı gün (Cuma) arandım...

Turkcell Superonline ile taahhüt yenileme işlemi sırasında, 200 megabit limitsiz internet için aylık ödemesi 1020 TL olan ve 2 yıllık taahhüt karşılığında tablet hediyesi sunulan kampanyaya, müşteri hizmetleriyle görüşerek katıldım. Onayım alındıktan 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerinden aranıp, tabl...

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell Superonline dan aranarak internet taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı söylenerek yenileme yapılması gerektiği söylendi. Kendileri tarafından önerilen tablet hediyeli bir pakete hiç düşük olmayan bir fiyata geçiş yaptım. Bana tabletin en kısa sürede gönd...

Turkcell Superonline’dan özellikle taahhütsüz internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma her şey olumlu şekilde aktarıldı, "taahhütsüz" dediğimde bunun böyle olduğu ifade edildi. Ancak hattı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2 yıllık bir taahhüt bulunduğu bil...

Turkcell Superonline 5145**38 numaralı abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın, 10/06/2025 tarihinde beni aradılar. Aynı tarifeme 750 TL önerdiler. Bunun dışında, eğer ayda 970 TL ödersem tablet hediye verileceği söylendi. Ben de kabul ettim. Beni arayarak tableti bana teslim edeceklerini söylediler...

Turkcell destek hattı tarafından arandım. Tarifemin bitmesine az bir süre kaldığı ve sözleşmemi 12 aydan 24 aya uzatmam halinde, 900 TL ödeyeceğim yerde 1100 TL ödeyerek bir tablet hediyesi alabileceğim söylendi. Bu teklifi onayladım ve görüşmem kayıt altına alındı. Sonrasında, tablet için bana ula...

30.05.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile 2 yıllık yeni sözleşme yaptık. Sitede 1110 TL olan ücret bana 1150 TL olarak söylendi. Görüştüğüm kişi kampanya dahilinde tablet hediye edileceğini belirtti. 40 TL'lik farkı önemsemedim ve kabul ettim. Daha sonra tableti getirmek için randevu istediler, ...

Merhabalar. Superonline internet kullanmaktayım. Babam K********* B**** ve engelli. Superonline onun üzerine kullanılıyor. Taahhüdümüz bitti yeni pakete geçiş yaptık. 1000 Mbps tablet ve TV+ hediyesi ile 2 yıl sözleşme yaptık. Tablet hediyesi geldiğinde gelenleri ben karşıladım. Babamın kimlik ve e-...

1000 Mbit tablet hediyeli abonelik için anlaştık. 2 gün şehir dışındaydım. Turkcell den aradığını ve modem kurulumu yapmak istediğini söyleyen birisi oldu. Ben şehir dışındayım ailem evde dedim. Sen olmalısın imza için dedi. Ben de o zaman haftaya olsun dedim. Temsilci tamam dedi. Aradan haftalar ge...

14/04/2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. 1020 TL karşılığında, 24 ay kalma sözüne tablet hediyeli pakete geçtim. Müşteri temsilcisi, tabletin 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceğini söyledi. Aradan 16 gün geçti, tablet tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcisini aradım, durumu izah ettim. Tablet ...