Superonline taahhüt iptali

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’ndaki Tu...rkcell Superonline mağazasında çalışan M***** B**** isimli personelin yönle...

Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İlk taahhüdüm bittikten sonra ikinci taahhütte fiyatlar çok yükseldiği... için, eşimin adına yeni müşteri olarak başvuru yapıp aboneliği onun üzerine aldık. Abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıy...

Superonline ev internetine yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom’daki taahhüt... iptali nedeniyle çıkan cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar cayma bedelim bir türlü işleme alınmadı. Türk Telekom’dan gelen ca...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşleri, sosyal medya platf...ormlarında (Instagram, X - Twitter vb.) görsel ve video yüklenememe sorunu ve kablolu bağlantıda dahi online oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Taahhüt edilen hı...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Yeni Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 2 aydır ciddi bağ...lantı sorunları yaşıyorum. Son 30 gündür ise bu problemler iyice arttı ve neredeyse birkaç günde bir tekrarlanmaya başladı. Gece 12’den sonra ve gündüz 12’den sonra, kısacası günün...

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı... melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...

5562**81 numaralı Superonline Fiber İnternet + TV Plus abonesiyim. Yıllık taahhüt sürem 07.02.2026 tarihinde sona erdi. ...08.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık bir aydır hem çağrı merkeziniz hem de dijital uygulamanız üzerinden defalarca kez kampanya/taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışmama rağmen, si...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Net kullanırken Turkcell Superonline’a geçişim, cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek g...erçekleştirildi. Görüşme sırasında bana Vodafone’daki taahhüt iptali için çıkacak cayma bedelinden 2.500 TL’nin Turkcell Superonline tarafından ödeneceği açıkça beyan edildi ve bu ...

Superonline fiber abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak 1000 Mbps ...hızında internete geçebileceğim, paket ücretinin de buna göre güncelleneceği söylendi. Ben de bu beyana güvenerek 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçmeyi kabul ettim. Yeni pakete g...

6 Ocak 2026 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketime a...it taahhüdü iptal ettim. Taahhüt iptali sonrasında tarafıma verilen tüm cih...

02.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fiber internet aboneliğimde taahhüdümün biteceği..., taahhüdü uzatırsam faturaya dahil olacak şekilde tarafıma tablet verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Görüşmede tabletin 8 gün içerisinde...

Merhaba ben Muğla Dalaman Elcik mahallesinden yazıyorum. Aylık 2000 TL karşılığında Turkcell Superbox 2 TB kotalı paketi... kullanıyorum, yaklaşık bir haftadır bağlantı hızım 100 KB seviyesinde ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu düşük hız günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor, belli ...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle oyun konsolumda süre...kli bağlantı hatası alıyorum, evdeki diğer cihazlarda da internet sık sık kopup geri geliyor ve aralıklı problemler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 13–14 kez a...

Digiturk aldatıcı satış yapmıştır. Tarafıma Digiturk taahhüt hediyesi olduğu söylenerek internet ve hediye Digiturk için... 390 lira ödeneceği vurgulanarak yanıltıcı şekilde abonelik başlatılmıştır. Ürünün ücretli olduğu ve ayrı bir abonelik oluşturulduğu açıkça belirtilmemiştir. Aldatıcı satış yapılmı...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için Nisan ayında yenilenecek olan taahhüdüm, 09.02.2026 tarihinde müş...teri hizmetlerinden arandığımda yenilendi. Verilen teklif uygun olduğu için kabul ettim ve yanında Hometech tablet hediyesi olduğu söylendi; bu şekilde taahhüdüm yenilendi. Yaklaş...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti, İstanbul Erenköy’de 3 gündür tamamen kesilmiş durumda. Ne bağla...ntı var ne hız var ne de en temel erişim; hizmet sıfır. Yıl olmuş 2026, üç gündür internet çalışmıyor. Daha vahimi, ne net bir açıklama var ne çözüm tarihi var ne de sağlıklı bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 17.01.2026 tarihinde taahhüt bitimiyle birlikte feshettim. Aynı gün evde o...lmama rağmen bana “size ulaşamadık, modem cihaz ücreti faturaya yansıtılacaktır” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine hemen iletişim merkezini arayarak evde olduğumu, modemin alınabil...

Superonline aboneliğimi 07.01.2026 tarihinden beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak süreç bilerek zorlaştırılıyormuş gibi... ilerliyor. Abonelik iptali için benden kimlik kartımın önlü arkalı fotoğrafları, ikametgah adresim ve herhangi bir fatura istendi. Elimde aboneliğe ait fatura olmadığı için bu evr...

İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yıl...ı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam...

Uzun süredir Turkcell ev internetimle ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde inte...rnetim sık sık arızaya düşüyor ve günlerce kesinti oluyor. Aylardır neredeyse her ay 5 ile 7 gün arası internetsiz kalıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve hizmeti düzenli olar...

Superonline’dan 200 Mbps taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Ancak tarafıma sunulan internet hızı yaklaşık 30 Mbps se...viyelerinde kalmaktadır. Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli y...