to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi satın aldım. BTK Hız Testi ve Turkcell’in kendi hız testle...ri üzerinden yaptığım ölçümlerde alabildiğim en yüksek hız 145–148 megabit aralığında kalıyor, son testlerimden birinde de indirme hızı 147,2 Mbps, yükleme hızı 64,2 Mbps ve 7 MS p
Turkcell Superonline’dan almakta olduğum 1000 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemleri yaşamakta...yım. Özellikle kablosuz bağlantıda internete neredeyse hiç erişemiyorum, alabildiğim hız ise yaptığım testlere göre yaklaşık 5 Mbps seviyesindedir. 05.11.2026 tarihinde yaşadığım
Yaklaşık 11 yıldır evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır aldığım hız hi...çbir zaman 110 Mbps’i geçmiyor, çoğu zaman 200 Mbps seviyesine bile yaklaşmıyor. Buna rağmen aylık 705 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım hız sorunu için müşteri hizmetlerini aradığımd
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum.... Sabah ve akşam saatlerinde, bazen de gün içinde hem telefonda hem de Turkcell TV kullanırken internet hızı çok düşüyor ve interneti rahat kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde
"İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine daha önce ilettiğimiz şikayetleri de dikkate alsaydınız keşke. Şu an iyi gibi ama bunu süreç gösterecek."
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yıllardır ko...pma ve ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden Mipo s24 cihazlı 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ciha...zın 10 gün içinde tarafıma teslim edileceği ve sizin dışınızdaki hiç kimseye teslim edilmeyeceği özellikle belirtildi. Başvurumu 20 Ekim tarihinde yaptım. 5 gün sonra şehir dışına
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım, yaklaşık 2 aydır da 100...0 Mbps paket ücreti ödüyorum. Ancak bu süre boyunca fiilen sadece 100 Mbps hız alabildim. Yani 2 aydır yüksek hız için para ödeyip eski hızımı kullanmaya devam ettim. Dün adresime
Turkcell Superonline’dan yeni abonelik başvurusu yaparak internet hizmeti almaya başladım. Abonelik başvurumu yapmadan ö...nce sosyal medyada, yeni abonelere yönelik 1000 Mbps hızında internet ve TV+ içeren, ilk 2 ay ücretsiz kullanım avantajı sunan kampanyayı görmüştüm. Bu nedenle başvurumu da bu kamp
1 Ağustos’ta Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max içeren internet paketi satın aldım. Ancak ab...oneliğim başladığı günden beri hız hiçbir zaman 250 Mbps’i geçmiyor, sürekli olarak bu seviyelerde kalıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört kez aradım. He
Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys
Turkcell Superonline ev internetimi 1000 Mbps hız paketiyle kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde yoğun... şekilde hız kaybı ve anlık kesinti problemi yaşıyorum. Faturamda 1000 Mbps olarak belirtilen hız yerine yaptığım testlerde yaklaşık 440 Mbps indirme hızı görüyorum ve bu durum int
"Her keze tavsiye ederim 🤗"
Superonline ev interneti aboneliğimde Manisa’da yaşadığım bir mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. 10141505 numaralı aboneliğimde hızımı 1000 Mbps 5g’ye ç
"Çözüm merkezin den arayan hanım efendiye ilgisin den dolayı teşekkür ederim, gün için de hemen modem değişimini sağladı."
Sayın Yetkili, Superonline taahhüt yenilemem için 26.10.2026 tarihinde sa...at 09:44 civarında dış arama biriminiz tarafından arandım ve tarafıma 1000
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ekim ayının sonunda taahhüdümü yeniledim ve 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız...a geçiş yaptım. Ancak taahhüt edilen hızın binde birini bile alamıyorum. Taahhüt yenilediğim günden bu yana en fazla 280 Mbps hız görebildim, son 3 gündür ise internet hızım çoğu z
Turkcell Superonline’ın Fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum anca...k uzun zamandır taahhüt ettiğiniz hızı alamıyorum. Çoğu zaman 200 Mbps bile
Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps - Limitsiz TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası” paketini kullanıyoru...m. Ancak taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen, internet hızım uzun süredir bu seviyeye yaklaşmıyor. Aldığımız günden beri Wi-Fi üzerinden genellikle 50–60 Mbps civarında hız alıyor
Ailemle birlikte yaşadığım evimde Turkcell Superonline’ın 73901689 numaralı ev interneti hizmetini kullanıyorum. 1000 Mb...ps limitsiz fiber pakete para ödememe rağmen uzun süredir stabil bir performans alamıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden açtığım canlı yayınlarımda sık sık kalite düşmesi, ve Fr
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps limitsiz paket kullanmama ve bunun ücretini eksiksiz ödememe rağmen... yaklaşık 1 haftadır aldığım internet hızı 30-40 Mbps aralığında kalıyor. Hem bağımsız hız testi sitelerinde hem de Turkcell’in kendi hız testinde sonuçlar bu seviyede çıkıyor. Mü
Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara
Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 aylık taahhüdümün ilk 7 ayı boyunca hız sorunu yaşadım, 20–50 Mb...ps arası hızlar alırken birçok kez durumu ilettim. 7. Ayda Superonline, kendi verdikleri Modem 5’in 1000 Mbps hızı desteklemediğini belirtti ve çözüm olarak Modem 6 gönderdiler. Ye
Yaklaşık 13 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz ancak uzun süredir bu hızı alamıyo...ruz. Evimiz Trabzon Ortahisar Soğuksu Mahallesi’nde ve yaptığımız hız testlerinde indirme hızımız sürekli 55 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle interneti evde verimli şekilde kulla
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimi yaklaşık 2025 Kasım ayından ...beri aktif olarak kullanıyorum ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana sözleşmede yer alan 1000 Mbps hıza asla ulaşamadım. İnternet hızım çoğunlukla paketin yarısının bile altında
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca defalarca modem ve bağlantı... sorunlarıyla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen uzun süredir, özellikle son 3–4 aydır interneti çoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
