to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnterneti Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Kalıcı Çözüm Gerektiriyor
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti her kullanmak istediğimde, bilgisayarı, telefonu veya televizyonu ilk açtığım anda bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tamamen gidiyor. Bu durum günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp bir arıza kaydı oluşturmadım ancak kendi tarafımda herhangi bir değişiklik yapmadım, altyapı veya modemle ilgili de öncesinde bir işlem olmadı. Sorunun Superonline kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ev internetimin her açtığımda stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını istiyorum.
Superonline’dan talebim, bu kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesi, mümkünse ADSL yerine bölgemde uygun bir altyapı varsa fiber internet hizmeti sağlanması ve bağlantımın sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesidir. Gerekli teknik inceleme ve iyileştirmelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 09.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
