to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline abonesiyim ve 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu nedenle birçok online işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce de 2 kez aynı sorunla karşılaştım; birincisinde yaklaşık 10 gün, diğerinde ise 10 günden daha uzun süre internetim hiç gelmedi. Her seferinde uzun süre internetsiz kalarak mağdur oldum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede teknik bir aksaklık olduğunu söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Bu süreçte özellikle internet üzerinden yapmam gereken işleri ve işlemleri gerçekleştiremedim ve tekrar mağdur oldum.
Turkcell Superonline’dan, sık sık tekrarlanan bu kesinti sorununun bir an önce ve kalıcı şekilde çözülmesini, internet bağlantımın hızlıca ve stabil olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 27 Nisan tarihinden beri İzmir Bornova’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca DSL ışığı hiç yanmıyor. Kesinti öncesinde internetimde hiçbir sorun yokken, o günden beri hattım kullanılamaz durumda. Her gün neredeyse 3–...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 10.03.2026 Salı günü sabah saat 05.30 civarından beri tamamen kesik durumdadır. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan adresimde ONT cihazının PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. 05.54 itibarıyla 192018654 numaralı arıza...
Turkcell Superonline üzerinden Adana Seyhan bölgesinde 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir hızla ilgili donmalar ve takılmalar yaşıyordum, ancak bugün saat 18:00’den itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Şu anda ne Turkcell TV+ hizmetini kullanabiliyorum ne de herhangi ...
Turkcell Superonline fiber kurumsal aboneliğim kapsamında, aynı abonelik altında birden fazla iş yerimde internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle Şehit Pilot Mehmet Ali Kurçer Caddesi No: 4, H**** A*** Dream Towns altındaki iş yerimde uzun süredir ciddi kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Binada d...
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde bir süredir devam eden kesinti sorunu yaşıyorum. Bugün ekipler adresime gelip işlem yaptılar ve sorun giderilmiş gibi göründü; ancak üzerinden 6 saat bile geçmeden 5 Mayıs saat 23:30 civarında internetim yeniden gitti ve o andan itibaren tekrar int...
Yorumlar