to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneliğim var. Özellikle son bir yıldır sık sık kesintiler yaşamaya başladım, internet ve dolayısıyla televizyondan da yararlanamıyorum. Ara ara olan bu kesintiler son olarak 4 Çarşamba günü itibarıyla tamamen kesildi ve iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.
Modem olarak Huawei marka cihaz kullanıyorum. Bu yaşadığım kesintiler nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekipler üç kez eve geldi. Son gelişlerinde kablolarla uğraştılar, bazı kabloları kestiler ve yeniden işlem yaptılar; ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bir süre gidip geldi, sürekli kopmalar yaşandı ve en son tamamen gitti, o zamandan beri hiç gelmedi.
Abonelik numaram 71017759 ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. Sürekli tekrarlayan kesintiler ve son iki gündür yaşanan tam kesinti nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunun teknik açıdan net olarak tespit edilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için de gerekli inceleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, ne modem üzerinden ne de kablosuz olarak internete girebiliyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye d...
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Gün içerisinde sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bir önceki ay da yaklaşık 1,5 hafta boyunca benzer şekilde internet kesintileri yaşadım ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk bağladıklarında yalnızca 3 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra dışarıda ana kutu ile ilgili bir işlem yapıldı ve o günden beri internetim tamamen kesildi. 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Aynı ...
Yorumlar