to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı olduğunu düşünüyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Hizmeti İstanbul’daki adresimde kullanıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaklaşık 7 kez görüştüm. Buna rağmen sorunum çözülemedi. Son görüştüğüm temsilci hatta bir sorun olmadığını iddia etti ve ancak ücretli ekip gönderebileceğini söyledi. Sürekli kesinti ve paket kaybı yaşarken, ortada açık bir problem varken, sorunun tespiti için bile benden ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Adresimdeki tüm ilgili altyapının ve bağlantıların, iç tesisat dahil olmak üzere detaylı ve dikkatli bir şekilde kontrol edilmesini, sorunun kaynağının net bir şekilde tespit edilerek bağlantımın stabil ve kopmasız hale getirilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Superonline 1.000 Mbps internet aboneliğimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu 2291 Sokak’taki adresimizde, altyapı sorunu nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...
Ben Onur k*** Yaklaşık 2 yıldır Superonline ev fiber 1000 Mbps abonesiyim. 28.11.2025 – 06.12.2025 tarihleri arasında internetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle arıza kaydı açtım; ancak yaklaşık 1–1,5 hafta boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Bu hatta kayıtlı numaram 05060207**’tür. Bu süreçte İzmir...
Yorumlar