to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline evde sabit internet hizmetimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. 18.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8–9 kere aradık. Her seferinde altyapı sorunu olduğunu söylediler, ardından sorunun giderildiğini belirtip kaydı kapattılar ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar altyapı sorunu var denildi ve internet hiç gelmedi. Günlerdir aynı açıklama yapılıyor fakat fiili olarak hiçbir iyileşme olmadı, bağlantımız hâlâ yok.
Superonline’dan, öncelikle bu arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca uzun süredir hiç internet hizmeti alamadığımız günlerin faturalarımızdan düşülmesini talep ediyorum. Bugün çözülmezse sözleşmeyi fes edeceğiz bu yapılan özgürlüğü sınırlamak olarak sayılmaktadır mağdur olduk.
Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Görüştüğüm temsilci arızanın 10 saat içinde...
Superonline fiber internet hizmetim, Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım ancak sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte ilk kez b...
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 15 Ocak 2026 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemizde bölgede genel bir ar...
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
Yorumlar