Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Etimesgut’ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
03 Ocak 15:30
449

Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzelecek” şeklinde aynı bilgi veriliyor fakat sorun hâlâ giderilmedi. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen somut bir çözüm sunulmaması ve bu kadar uzun süren kesinti bizi mağdur ediyor.

Kullanamadığımız günlerin faturasından düşüm yapılmasını ve internet bağlantımızın artık acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin faturaya da yansıyacak şekilde telafi edilmesini istiyorum.

05 Ocak 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

09 Ocak 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Randevulara Uyulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
30 Kasım 2025 11:44
224
surekli-internet-kesintisi-ve-randevulara-uyulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-randevulara-uyulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
18 Aralık 2025 08:42
439
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri