to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Etimesgut’ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzelecek” şeklinde aynı bilgi veriliyor fakat sorun hâlâ giderilmedi. Sürekli aynı cevabı almamıza rağmen somut bir çözüm sunulmaması ve bu kadar uzun süren kesinti bizi mağdur ediyor.
Kullanamadığımız günlerin faturasından düşüm yapılmasını ve internet bağlantımızın artık acil olarak sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin faturaya da yansıyacak şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
