to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıldır Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde, belirli bir saat olmaksızın, tamamen kesiliyor. Sorun sadece hızda düşüş değil, bağlantının tamamen gitmesi şeklinde yaşanıyor ve tüm cihazlarda aynı şekilde etkili oluyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Genellikle uzaktan arayarak sorunu gidermeye çalıştılar fakat hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorun halen devam ediyor.
Ev adresim üzerinden (müşteri numaram: 542 *******51) bu problemin, yerinde teknik destekle incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzaktan destekle yıllardır bir sonuç alamadım. Eğer bu sorun çözülmezse, taahhüt sürem dolduğunda aboneliğimi yenilemeyi düşünmüyorum.
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Taşındığım ilk günden beri sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlarda çok üstünde durmadım fakat son 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yaptıklarını, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir geli...
Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...
Superonline 500 Mbps Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 5541**91’dir. Yaklaşık 3-4 gündür günün her saatinde internet bağlantım sık sık kopuyor veya tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi 5-6 kez, her seferinde 5-10 dakika kapalı tutarak yenid...
Superonline fiber internet kullanıyorum ancak maalesef kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Son üç gündür internetim yok; ilk gün yetkili bir kişiye ulaşabildim. Kaydım oluşturuldu ve sorunun çözümü için bir ekibin geleceği söylendi ancak iki gündür ne gelen var ne arayan, ne de telefo...
Yorumlar