to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 69123258 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır, daha önce hiçbir sorun yaşamadığım internetimde sürekli kopmalar oluyor. Günün herhangi bir saatinde, ortalama 20–25 dakikada bir bağlantım kesiliyor.
Huawei HG8245X6 model, Turkcell Superonline’ın verdiği modemi kullanıyorum. Modemi defalarca sıfırladım, tüm ayarları tek tek kontrol ettim, 2.4 ghz ve 5 ghz kanallarını ayırdım, kablolu bağlantı için ethernet kablomu yeniledim ve tüm cihazlarımda farklı denemeler yaptım. Buna rağmen gün içinde rastgele kopmalar devam ediyor. Özellikle ağa yeni bir cihaz bağlandığında, hem kablolu hem kablosuz tüm cihazlarda internet bağlantısı aynı anda kopuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan ayar gönderdiler, kabloları yenilemem söylendi, ancak tüm bu denemelere rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetleri incelediğimde benzer problemi yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve sorunun büyük ihtimalle modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sürekli kopma probleminin kalıcı şekilde çözülmesi için, kullandığım Huawei HG8245X6 modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan fazla süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonl...
Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır Huawei HG8245Q model modemle Wi-Fi bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir problem yaşamazken, Wi-Fi ile internete bağlandığımda hızım sık sık 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu sorun tüm cihazlarda, günü...
Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum ve şu an 100 Mbps fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık 6 aydır her gece internetim en az 5 kez, hem de art Arda kopuyor. Kopma yaşandığında modem kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum geceleri interneti kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreç...
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve Huawei HG8245X6-10 modemim üzerinden 1000 Mbps’lik paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin kendi arayüzündeki sistem bilgisi ekranından, ethernet bağlantı noktası (ETH port) me...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (müşteri no: 76535357). Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda aralıklı olarak ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemde herhangi bir kopma olmuyor fakat özellikle toplantı sırasında internet hızım ci...
Yorumlar