to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan fazla süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde sistemden bir sorun göremediklerini söylediler ve sorunu çözmek yerine ısrarla bana 6g modem satmaya çalıştılar. Ancak yaşadığım problem için somut bir teknik inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell Superonline’dan, yaşadığım bağlantı kopması sorununa yönelik olarak ücretsiz şekilde teknik servis yönlendirilmesini ve gerekirse modemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan bir internet hizmeti için ekstra ücret ödemek istemiyor, mevcut sorunumun kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum. Kocaeli/Körfez/Körfezkent
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem belirgin hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile birçok kez yaptığım görüşmede, uzaktan müdahale yapılarak modem aç-kapa, reset at gi...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sık sık hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bilgiler aldım. Sorunun modemden kaynaklandığı, mevcut modemimin interneti desteklemed...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım fakat yıllardır çözümlenemeyen kopma ve hız problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk zamanlarında sıklıkla yaşanan kopma şikayetim dolayısıyla en azından teknik destek gelip şikayetimi yerinde değerlendiriyordu. Her ne kadar sorun çözülememiş olsa da bi...
Yaklaşık 6 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tamamen rastgele zamanlarda, haftada en az bir kez tekrarlanıyor. Kocaeli Derince’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde teknik ekip yönlendirildi ve ekipler gelip ...
Yorumlar