Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor, İptal Talebim Karşılanmıyor

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor, İptal Talebim Karşılanmıyor
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor, İptal Talebim Karşılanmıyor
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor, İptal Talebim Karşılanmıyor
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor, İptal Talebim Karşılanmıyor
+2
profile
19 Kasım 2025 17:25
805

14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olunmadı.

Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Kardelen Sitesi'nde yaşıyorum. Abone numaram 62243477’dir. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım sorunların giderilmemesi nedeniyle taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini veya ücret iadesiyle birlikte iptal işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.

19 Kasım 2025 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
Burak
19 Kasım 2025 17:26

Ayın 14 ünden itibaren yardımcı olmuyorsunuz şimdi mi olacaksınız

24 Kasım 2025 17:24

Merhaba Burak Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
Burak
24 Kasım 2025 17:32

Servis adrese gelmeden bilgisayar ve modem arasında kablo arasında sıkıntı olduğunu yazmış. Adrese gelmeden uzaktan nasıl anlayıp bu şekilde bilgi vermeden işlem yapıyor anlamıyorum sözleşme süresi biter bitmez firmanın bende olan bütün ekipmanları teslim edip TurkNet ile sözleşme yapacağım bir daha Superonline ile Herhangi bir bağım kalmayıp yakınlarıma ait interneti de iptal ettireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buğra
Buğra

Aynı sorun 1e1 bende de var çözüm sağlandımı acaba fc26 NBA 2k26 oynayamıyorum PSN Network bağlantımda sürekli gecikme var 15 kere müşteri hizmetlerini aradım asla çözüm sağlanmadı

Abdullah
Abdullah

Dostum bende de aynı sorun var. Hız testinde 400/500 Mbps alıyorum ama 20 MS var. Halloldu mu sorunun? Ben de her gün m. Temsilcisi ile görüşüyorum

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Maalesef hiçbir geri dönüş yapılmadı hala aynı devam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 18:12
368

profile
20 Ağustos 2025 19:14
737
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri