Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 5-6 Aydır Ping Sorunu Var!

profile
02 Şubat 09:02
228
Taner
Taner
31 Ocak 23:07

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5-6 aydır oyun oynarken sürekli yaşadığım ping artışı sorunu bulunuyor. Oyun esnasında ping bir anda yükseliyor, karakterim ileri geri hareket ediyor ve düzgün bir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu süreçte defalarca benzer sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturmakla yetindiler, ancak sorunda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Günün belirli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde her an bu ping dalgalanmalarıyla karşılaşıyorum. Gece, gündüz fark etmiyor. Videoyuda koydum, böyle bir şey olabilir mi? Sürekli oynayan bir değerle nasıl çevrim içi online oyun oynayabilirim? Video dışında ping değerleri bir anda 1000 leri de bulup düşebiliyor ve bu sorun yoğun olarak Superonline'da bulunuyor. Turkcell Superonline’dan, hattımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilmesini ve bu ping sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, lütfen. Aldığınız ücretin karşılığını verin, saygısızlık yapmayın. Biraz var ise olan kalitenizden ödün vermeyin. Müşteri numaram; 12555037 Otomatik mesaj ile lütfen cevap vermeyin.

02 Şubat 09:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Taner
Taner
03 Şubat 17:34

Nerede bilgi? Mesajlara otomatik dönerek, yanıt mı kasıyosunuz :d

Taner
Taner
05 Şubat 21:17
superonline-5-6-aydir-ping-sorunu-var-2.jpg

Değerler

Taner
Taner
06 Şubat 00:34
superonline-5-6-aydir-ping-sorunu-var-1.jpg

Ek

07 Şubat 12:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Taner
Taner
13 Şubat 01:33
Superonline 5-6 Aydır Ping Sorunu Var!
Superonline 5-6 Aydır Ping Sorunu Var!

Sorunum düzeltilmedi ek bilgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri