Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline 5-6 Aydır Ping Sorunu Var!

Taner
2 Şubat 09:02300
Taner
Taner
31 Ocak 23:07

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5-6 aydır oyun oynarken sürekli yaşadığım ping artışı sorunu bulunuyor. Oyun esnasında ping bir anda yükseliyor, karakterim ileri geri hareket ediyor ve düzgün bir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyorum. Bu süreçte defalarca benzer sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturmakla yetindiler, ancak sorunda herhangi bir kalıcı iyileşme olmadı. Günün belirli bir saatine bağlı olmadan, gün içinde her an bu ping dalgalanmalarıyla karşılaşıyorum. Gece, gündüz fark etmiyor. Videoyuda koydum, böyle bir şey olabilir mi? Sürekli oynayan bir değerle nasıl çevrim içi online oyun oynayabilirim? Video dışında ping değerleri bir anda 1000 leri de bulup düşebiliyor ve bu sorun yoğun olarak Superonline'da bulunuyor. Turkcell Superonline’dan, hattımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilmesini ve bu ping sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum, lütfen. Aldığınız ücretin karşılığını verin, saygısızlık yapmayın. Biraz var ise olan kalitenizden ödün vermeyin. Müşteri numaram; 12555037 Otomatik mesaj ile lütfen cevap vermeyin.

2 Şubat 09:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Taner
Taner
3 Şubat 17:34

Nerede bilgi? Mesajlara otomatik dönerek, yanıt mı kasıyosunuz :d

Taner
Taner
5 Şubat 21:17

Değerler

Taner
Taner
6 Şubat 00:34

Ek

7 Şubat 12:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Şubat 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Taner
Taner
13 Şubat 01:33

Sorunum düzeltilmedi ek bilgiler

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Ve Ping Problemi

Superonline İnternetBağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Superonline'nin Hizmet Verememesi

Superonline'ninHizmet Verememesi

Profil fotoğrafı
İlyas
Superonline Ping Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Superonline PingSorunu Ve Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Onur
Superonline Aşırı Ping Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Superonline AşırıPing Sorunu Ve Anlık Kesilmeler Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ferdi
Superonline Pişman Etti!

Superonline PişmanEtti!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Superonline 4 Aydır Eziyet Olan Pingli, Sözde 1000 Mbps İnternet!

Superonline 4 AydırEziyet Olan Pingli, Sözde 1000 Mbps İnternet!

Profil fotoğrafı
Batın

Superonline Kategorileri