to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısınız, öncelik vereceğiz, 24 saat içinde aranacaksınız” gibi sözler verildi fakat kimse dönüş yapmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. 4 farklı şikayet kaydı oluşturmama rağmen (talep numaraları: 185674746, 185803799) hiçbir ilerleme olmadı.
Başvurduğum günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Her ay faturam otomatik olarak ödeniyor, sadece son faturayı ödemedim. Kendi isteğimizle iptal etmek istesek ceza uygulanırken, 10 gündür hizmet alamamamıza rağmen mağduriyetimizin hiçbir bedeli olmuyor.
İnternetimin acilen açılmasını ve kullanmadığım süre için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’deki yeni adresime 6 gün önce taşıdım. Dün modem bağlantısı yapıldı ve internetimin en g...
14.08.2025 tarihinde iş yerimi taşıdığım yeni adrese Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresim: araslı sokak durmaz Apt. No:7 A/B 23 Nisan Mah., Nilüfer/Bursa. Başvuru numaram: 12617397. Binada ve tüm dükkanlarda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, bir haftadır in...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çöz...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri, yani 14 gündür Bursa Nilüfer Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak m...
25 Ağustos tarihinde Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ekipler yönlendirilecek” deni...
Yorumlar