to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç haftadır internet sürekli kopup tekrar geliyor. Bu nedenle hem interneti sağlıklı kullanamıyoruz hem de bağlı olan TV+ ile televizyon izleyemiyoruz.
Bu süre içinde iki kez teknik servis kaydı açtırdım; biri bugün, diğeri ise yaklaşık üç gün önceydi. Müşteri hizmetleri her seferinde yoğun bir bağlantı kopukluğu olduğunu, teknik servisin eve gelmesi gerektiğini söylüyor. Ancak buna rağmen herhangi bir ekip gelmiyor, sorun çözülmüyor.
Turkcell Superonline’dan, en kısa sürede eve teknik servis gönderilmesini ve bağlantı kopma sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Kasım’dan beri internet hattımda günde 5–6 kez kopma yaşıyorum. Her kopmada modemi kapatıp açmadan internete geri dönemiyorum, bu da modemde ya da hatta bir sorun olduğunun açık göstergesi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüş...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem belirgin hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile birçok kez yaptığım görüşmede, uzaktan müdahale yapılarak modem aç-kapa, reset at gi...
Turkcell Superonline ev interneti fiber aboneliğimde uzun süredir wi-fi bağlantısında kopma sorunu yaşıyorum. İnternet kullanıldığı her defasında bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili her seferinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak her de...
Turkcell fiber ve Superonline kullanıcısıyım. Aylardır sürekli internetimiz kopuyor. Ama Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ekranlarımızda herhangi bir kopmanız internete erişememe gibi bir probleminiz görünmemektedir bu yüzden size yardımcı olamayız cevabını alıyorum. TV izleyemiyoruz interne...
Yorumlar