to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihli Isparta–Kütahya seferimde VİB Turizm ile hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk deneyimini yaşadım. Saat 16:30’da kalkması gereken otobüsüm hiçbir açıklama yapılmadan 19:00’a ertelendi ve bunu da ancak 17:00’de gelen bir mesajla öğrendim. Otobüs Isparta otogarına bile gelmedi, bizi kalitesiz, rahatsız bir servis aracıyla otobüse götürdüler.
Ne şoförün ne muavinin ne de yazıhane çalışanlarının tavrı yolcuya yakışır şekilde değildi, sanki lütfediyormuş gibi kaba ve umursamaz davrandılar. Yolcuların nerede ineceğini bile takip etmiyorlar. Kütahya’ya yolculuk yapmama rağmen, otogara girmeden yol kenarında yolcu indirmişler, ben ilk anda fark etmedim, eğer dikkat etmeseydim Eskişehir’e kadar gitmek zorunda kalacaktım. Muavin ne anons yaptı ne de yolcu bilgileriyle ilgilendi, otogara girmeyeceklerini benim kendiliğimden anlamam bekleniyordu.
Kütahya’ya vardığımda durumu anlatmak için yazıhaneye gittiğimde de kimseyi bulamadım, muhatap olacak kimse yoktu. PNR numaram 36065521 olan bu seferde yaşadığım bu rezaletin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama ve dönüş yapılmasını istiyorum.
24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İstanbul kalkışlı olarak Vip Turizm ile İstanbul–Antalya–Alanya yönüne seyahat ettim. Bana yolculuğun maksimum 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, Alanya’ya ancak 17 saatte varabildik. İlk 9 saat boyunca kesinlikle mola verilmedi. Buna rağmen araç, Eskişehir, Kütah...
Vib firmasının Sakarya–Gebze seferlerinde sürekli olarak ciddi rötarlar yaşanıyor ve yolcular hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirilmiyor. Gebze otogarda saatlerce araç beklemek zorunda kalıyoruz. Örneğin 16.30’da kalkması gereken araç ancak 18.00 civarında geliyor ve biz varmamız gereken saatte ...
3 Mayıs günü Bursa Otogar’dan Akyazı’ya VİB Turizm’den, PNR numarası 36068693 olan 17:30 seferine bilet aldım. Yolculuk saatime yetişmek için işimi gücümü bırakıp, saatler öncesinden evden çıkıp terminale geldim. Saat 17:15’te bankoya gidip otobüsü sorduğumda görevli, trafikten dolayı aracın 18:30’...
VİB Turizm ile İstanbul–Sakarya hattında yaşadığım sorunlar maalesef tek seferle sınırlı kalmadı. 22 Mart tarihinde yaptığım yolculukta tekli koltuk satın almama rağmen, sefer günü otobüs çiftli koltuk düzeniyle geldi ve bilet alırken taahhüt edilen koltuk yapısı sağlanmadı. Bu durum daha önceki bay...
27.06.2025 tarihinde Bursa Otogar 14:30 kalkışlı, varış noktası Hendek otobüs kalkış-Varış Noktası olmak üzere VİB Turizm adında bir firmadan bilet almış bulunmaktayım. Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan birisiydi... Otobüs hareket saati 14:30 ve yaklaşık olarak varış saat aralığı 3 saat 40 ...
Yorumlar