Superonline'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

27 Haziran 12:4826

İstanbul Küçükçekmece’de Superonline ev interneti kullanıyorum. Üç gündür evimizde internet hiç yok ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve internetimiz gelmedi.

Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimizin hemen yeniden sağlanmasını ve üç gündür yaşanan kesinti nedeniyle fatura tutarımızda indirim yapılmasını talep ediyorum.

Superonline

27 Haziran 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Haziran 13:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

30 Haziran 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 30.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnterneti Üç Gün Kesintili, Çözüm Yok

Amine

Superonline

15 Mart 11:30351

Superonline ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve bugün itibarıyla 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Ne mode...m üzerinde ne de ev içinde yaptığım kontrollerde bir sorun bulamadım, ancak hizmet tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...

1 Destek

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

Mert

Superonline

14 Mart 16:46258

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı ...İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözlerini Tutmaması

1 Destek

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Aslıhan

Superonline

10 Nisan 11:5566

Turkcell Superonline ev internetim 7 Nisan 2016 tarihinde kesildi ve 10 Nisan 2016 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsizim. Kesintinin ilk günü ve bugün dahil her aradığımda tarafıma en geç 10 saat içinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir şeki...

Çözüldü

Teknik Servis Gelmedi, Üç Gün Boyunca İnternet Kesintisi

Yusuf

Superonline

22 Mayıs 14:38177

"Sorunum çözümlendi teşekkürler"

Superonline Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Sürdü, Acil Çözüm Talebi

Tansu

Superonline

16 Ocak 23:07493

Turkcell Superonline ev internetim 14.01 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlan...amıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...

1 Destek