to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi ve Randevu İptali Sorunu
08.02.2026 tarihinden beri evimizde internet erişimi yok. Defalarca Superonline’ı arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, her görüştüğümüz kişi sorumluluğu başka bir yere aktararak süreci uzattı. Günler sonra nihayet sorunun bölgede yetersiz port olmasından kaynaklandığını söylediler.
Sorunun giderilmesi için Pazartesi günü saat 19.00’a randevu verdiler fakat belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca geçici çözüm olarak port değiştirip bazı daireleri internetsiz bıraktıklarını, yani sorunu kalıcı olarak çözmek yerine sadece yeri değiştirdiklerini öğrendik komedi resmen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
