Nurdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Sonrası Teknik Ekip Gelişini Bekleyen Müşteri Şikayeti
Nurdan
28 Aralık 2025 16:46
403"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’da Sürekli İnternet Kesintisi ve Randevu İptali Sorunu
Keziban
14 Şubat 11:24
24108.02.2026 tarihinden beri evimizde internet erişimi yok. Defalarca Superonline’ı arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, her görüştüğümüz kişi sorumluluğu başka bir yere aktararak süreci uzattı. Günler sonra nihayet sorunun bölgede yetersiz port olmasından kaynaklandığını söylediler.
Sorunun giderilmesi için Pazartesi günü saat 19.00’a randevu verdiler fakat belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca geçici çözüm olarak port değiştirip bazı daireleri internetsiz bıraktıklarını, yani sorunu kalıcı olarak çözmek yerine sadece yeri değiştirdiklerini öğrendik komedi resmen.
superonlineda-surekli-internet-kesintisi-ve-randevu-iptali-sorunu-2.jpg
14 Şubat 11:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
18 Şubat 13:28
Benzer Şikayetler
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Kurulan İnternet Hattında İlk Gün Kesintili Bağlantı Ve Acil Çözüm Talebi
Serap
08 Şubat 13:37
310"Teşekkürler"
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yok
Nurgül
01 Şubat 15:21
325"Teşekkür ediyorum ilgilendiyiniz için buralara ya kadar gelmemeliydi"
1 Destek
12 Saat Boyunca İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Anne
01 Şubat 05:55
31031.01.2026 tarihinde saat 05:00 civarında ev internetim kesildi ve o saatten beri bağlantı hiç gelmedi. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, yaklaşık 2 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı. Önce 07:44’te geleceği belirtildi, ardı...
Superonline Boş Port Olmaması
Muhammet
07 Temmuz 2024 02:22
662Superonline ev interneti için online olarak başvuru yaptım. Kurulum için geldiler, boş port olmadığını söyleyip gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binanızda boş port var, teknik ekibin hatası deyip tekrar kurulum için geldiler. Gelen kişiler aynı şekilde boş port olmadığını, kurulum yapamaya...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.968
-
![ikon]()
ADSL
706
-
![ikon]()
Altyapı
2.577
-
![ikon]()
Arıza
9.079
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.815
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.604
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.905
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.694
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.903
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.503
-
![ikon]()
Modem
4.933
-
![ikon]()
Nakil
2.304
-
![ikon]()
Ping Sorunu
358
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.430
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
472
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar