to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi kullandığım adreste 20.12.2025 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 20.12.2025 saat 12:10’da 1887314** numaralı arıza kaydı açıldığı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de somut bir dönüş yapıldı.
Adana Seyhan’daki apartmanımızda aynı hattı kullananların bir kısmında internet varken, yaklaşık 10 daire hiç internet hizmeti alamıyor, yalnızca 3 kişi kullanabiliyor. Buna rağmen arızayla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen sadece kayıt alınıp beklemem söyleniyor, kimse sorunu yerinde incelemeye gelmedi ve çözüm üretilmedi. Ödediğimiz hizmeti alamadığımız gibi bir muhatap da bulamıyoruz.
Arızanın acilen giderilmesini, internet kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan iade edilmesini ve sorun bu şekilde devam ederse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin fesih hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova Şambayat TOKİ Konutları’ndaki adresimde, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’dan beri yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen bağlantım kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten yar...
Superonline ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” deniliyor ancak arızanın giderilme tarihi her gün ileriye atılıyor ve yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İki gün önce çözüldüğü söylenen arıza, dün saat 17.00 itibarıyla yeniden başladı ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık 24 saat önce “acil arıza” kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim 15.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği ve tahmini çözüm saati verildi ancak belirtilen saatte sor...
Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için internetin sürekli aktif olması gerekiyor. 21 Kasım’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildi...
Yorumlar