to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim ve 17 Aralık’tan bu yana, yani 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 54117780’dir.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen evime hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi, sürekli beklemem söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Evden çalışmam ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Acil olarak adresime teknik servis gönderilerek bağlantı sorunumun giderilmesini ve 8 gündür alamadığım internet hizmetine ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak aradan günler geçm...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandığı günden bu yana, yaklaşık 8 aydır düzenli olarak sorun çıkarıyor. Bazen günlerce internet hiç gelmediği dönemler oldu. Buna rağmen her ay 450 TL olan faturamı aksatmadan ve düzenli olarak ödemeye devam ettim. Hizmetini alamadığım internet için...
Superonline ev interneti fiber aboneliğim kapsamında, 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 52487250 müşteri numaralı aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce d...
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, 6 Ağustos sabahından beri (toplam 2 gündür) internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki binamızda, yalnızca benim değil tüm Superonline abonelerinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sorunun modem veya kablo gibi donanımlardan kaynaklan...
Superonline fiber internet hizmetim 5 Ağustos’tan bu yana, tam 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde “1 saat sonra gelecek”, “2 saat sonra gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorun sade...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.107 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar