to read complaints and reviews, or file yours. 
5 senedir kullandığım D Smart internet + Yan Oda sinema paketi cayma bedeli karşılığında Superonline 5 ay önce geçiş yaptım... Toplam cayma bedeli 1.300 TL civarındaydı (600 TL internet /700 TL TV) cayma bedelini ödenmem ve taraflarına mail atmam istendi. 2 faturası cayma tarafından karşılandı fatura normal gelmeye başladı. Aradım sebebini sordum sadece net cayma bedelini karşıladığını söylediler. Sinema paketi karşılanmadı... İlk anlaşmada sordum 2.000 TL'ye kadar tüm paket cayma bedeli karşılanacağı söylendi... Benim yanlış anladığım söylenip cayma karşılanmayacaktır. Taahhüt yenilemede lütfen aramayınız sevgili Superonline...
D*** ev internetini iptal edip Superonline'a geçtim. Superonline, benim cayma bedelimi bin TL'ye kadar ödeyeceklerini söyledikleri için geçtim. Fakat iki haftadır ne kadar uğraştıysam cayma bedeli faturasını Superonline'a iletemedim. Müşteri temsilcisinin söylediklerini yaparak sistemlerinden fatura...
Superonline'dan evime gelip kapımı çaldılar. Binaya fiber altyapı döşendiğini söylediler. Superonline'a geçiş yapmam durumunda cayma bedelinin karşılanacağını ve 169 TL fatura ödeyeceğimi söylediler. Ben de eski internet sağlayıcımın aboneliğini iptal ettirdim ve cayma bedelini ödedim. Fakat bu süre...
Ben evimde D-Smart internet kullanıcısıyım. Bir gün Superonline beni aradı ve D Smart'tan Superonline'a geçiş yapabileceğim söylendi. Bana cayma bedeli ödemeyeceğimi ve 50 megabit internet sunacaklarını söylediler. Sözleşmeyi kabul ettikten sonra ekip geldi Turkcell Superonline modemi kuruldu intern...
Gene Superonline, gene problem. Abone yapabilmek için 'cayma bedeli bizden' denildi. Konuşan benim, 1 metre mesafeden 'cayma bedelini biz karşılıyoruz' denildi. Hafızam yerinde, sağır değilim. Bunamadım da. Telefonla binaya bırakılan kartlardan aradım, cayma bedelini söyledim, 'halledeceğim' denildi...
5177**68 internetim çok yavaş ve bağlantı sorunu yaşamamdan dolayı Superonline'ı aradım ve bana 1 yıldır Yan Oda TV'niz var, onun sözleşmesi devam etsin mi diye sordular önce anlamadım. Benim diğer odamda TV yok ki dedim, var efendim 1 yıldır görünüyor dediler. Biraz görüştükten sonra anladık ki 1 y...
Yorumlar