Superonline Turkcell Çalışanlarının İzinsiz Girişi Ve Kasıtlı Fiber Kablo Kesilmesi
30.03.2026 tarihinde saat 20.45–20.50 arasında, Avcılar Cihangir Mahallesi Giyim Sokak No:* adresindeki binamıza 34 nft ** plakalı araçla gelen Turkcell görevlisi olduklarını söyleyen kişiler, binada Turkcell abonesi olmamasına rağmen “durum incelemesi yapıyoruz” diyerek binaya giriş yaptı. Binada Turkcell abonesi olmadığını, sakinlerin büyük çoğunluğunun t*** abonesi olduğunu gördükten sonra binadan ayrıldılar.
Kısa süre sonra bu kişilerden biri tekrar binaya geri dönerek bina zillerini çalıp içeri girdi ve hızlı bir şekilde t*** firmasına ait fiber pano girişindeki ana kabloyu yan keski ile kesti. Ardından sessizce binayı terk etti. Olayı gören bina sakinleri şahısları bulup neden kabloyu kasıtlı olarak kestiklerini sorduğunda ise durumu inkar ettiler.
Bu olay sonucunda binadaki 11 daireden 7’sinde internet hizmeti tamamen kesildi ve şu an bu dairelerde internet erişimi yok. Konuyla ilgili BTK’ye başvuruda bulunduk, ayrıca t** tarafından arıza kaydı açıldı ve tamiratın yapılması bekleniyor.
Turkcell gibi köklü bir firmanın çalışanlarının, rakip bir firmayı bu şekilde rekabet dışı bırakmaya çalışmasının öncelikle Turkcell markasına zarar vereceğini düşünüyorum. Olayı bizzat görmüş biri olarak ilgili şahısların kötü niyetli davrandığını kesin olarak söyleyebilirim. Turkcell’in bu kişiler hakkında acilen inceleme ve soruşturma başlatmasını, gerekiyorsa cezai işlem uygulamasını, konu hakkında bilgi talep etmeleri halinde bizimle iletişime geçmesini ve yaşanan olayla ilgili özürlerini bekliyoruz.
Ayrıca benzer hadiselerin tekrar yaşanmaması ve vatandaşların mağdur edilmemesi için, Turkcell’in kurum içinde gerekli önlem ve çözüm mekanizmalarını oluşturmasını talep ediyorum. Zarar tazmini talebimiz bulunmamaktadır, ilgili fiber hattın tamiratı t*** tarafından yapılacaktır; bizim beklentimiz Turkcell’in bu kabul edilemez çalışan davranışına karşı kurumsal bir adım atmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
















