to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 500 GB paketini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet neredeyse hiç stabil değil ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Özellikle evde kullanmam gereken zamanlarda hız o kadar düşüyor ki temel işlerimi bile yapamaz hale geliyorum.
Bu durumla ilgili defalarca Turkcell’e başvurdum, tarafıma “sorunu düzelttik” şeklinde dönüş yapıldı ancak herhangi bir iyileşme olmadı. En son baz istasyonu ile ilgili bir sorun olduğu söylendi ama aradan zaman geçmesine rağmen ne hızım düzeldi ne de bağlantı kalitesi kabul edilebilir bir seviyeye geldi.
Adresim Kastamonu Kuzeykent bölgesinde ve bu bölgedeki baz istasyonu/altyapı sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Superbox hizmetini aldığım şekliyle, söz verilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum. Turkcell’in gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını yaparak bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 500GB paketini yaklaşık 7 aydır Ankara Esenboğa çubuk’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, baz istasyonunun yetersiz olduğu ve bağlant...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Turkcell Superbox kullanıyorum. Tercih etme amacım, diğer altyapılarda sorun yaşamamak ve Turkcell’in kaliteli çekim gücünden faydalanmaktı. Gaziantep ilinin Araban ilçesinde kullanıyorum. İlk aldığımda karşılaştığım hızlara çok şaşırmış ve mutlu olmuştum. Ancak zaman geçtikçe inanılmaz derecede köt...
Turkcell 200 GB Superbox kullanıcısıyım. Son 1,5 aydır Sandıklı/Afyonkarahisar, Çakır Mahallesi Ortakuyu Sokak adresimde gün boyunca sürekli hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her aradığımda uzaktan sıfırlama işlemi yapıldı v...
Yorumlar