Superonline Hızsuperbox
231 şikayet
Hız Testi Yüksek, İnternete Erişmede Sürekli Sorun

"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."

Superonline Superbox Yetersiz Bir Hizmet Verilmesi

Superbox 15 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde kullanıyorum. Satış esnasında bölgeme uygun ...olduğu söylenmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 1 ile 5 Mbps arasında gidip geliyor ve 5 Mbps üstünü neredeyse hiç görmüyorum. Bağlantı sürekli dalgalı olduğu için hem günlük

Superonline Yanıltıcı Kullanım İddiası Ve Hız Düşürülmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

Turkcell Superonline’dan Superbox hattı aldım ve cihaz, kurulduğu günden beri fişe takılı olarak Tekirdağ Marmaraereğlis...i'indeki adresimde duruyor, hiçbir şekilde başka bir yerde kullanılmadı. Buna rağmen tarafıma, hattı başka yerde kullandığımı tespit ettiklerini ve hızımı düşürdüklerini söyleyen b
Erzurum Oltu’da Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet, 4500 TL Ücretine İade Talebi

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattı kullanıyorum, ancak özellikle Erzurum Oltu merkezde ne telefonda ne de ...Wi-Fi’da doğru düzgün çekim alamıyorum. Evde bile telefonu ve modemi cama yapıştırmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen bağlantı kopuyor, internet ya çok yavaş ya da hiç gelmiyor. Yıl
Vaat Edilen Hız Ve Ücretsiz 5G Gelmedi, Süperbox Ücretine Haksız Cayma Bedeli İddiası

23.02.2026 tarihinde, müşteri temsilcisinin “Superbox ile çok daha yüksek hız alacağım ve yakında başlayacak 5G teknoloj...isine ücretsiz geçiş yapabileceğim” yönündeki beyanlarına güvenerek mevcut Superonline tarifemden Superbox 1 GB paketine geçiş yaptım. Bu geçişi, daha kaliteli ve hızlı internet ku
Superbox Cihazında Düşük Hız Ve Teknik Destek Sorunu

Bugün 16.00 gibi Turkcell Superonline'dan aldığım Superbox cihazının kurulumunu sağladım ve telefondan 150Mbps hız alırk...en cihazdan 30Mbps alıyorum ve beklentimi karşılamadı ve teknik desteğe ulaşılamıyor bu sebepten dolayı iade istiyorum. Bu konuda destek bekliyorum

Superonline Superbox Hizmeti Çekmiyor, Modem Kirli Ve Ücret Aşırı Yüksek

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Superbox hizmeti aldım, ekipler eve gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak hizmetten k...esinlikle memnun değilim. Superbox neredeyse hiç çekmiyor, performans vermiyor. Bulunduğum bölgede Turkcell zaten doğru düzgün çekmediği için buna rağmen kabul ettim ama aldığım hi



Vaat Edilen 100 İla 300 Mbps Hız Alınamıyor, Çözüm Bekliyor

Superonline Aylardır Hızım Sürekli Olarak Çok Düşük

Superbox 4.5G 500 GB paketini uzun zamandır kullanıyorum ancak aylardır hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatin...de neredeyse stabil bir şekilde yavaş ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde hız 2 Mbps’nin üze
Öne ÇıkanKonular
Superonline Superbox Hız Sorunu

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün hız alamıyorum. Hızım çoğu zama...n 1–2 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu hız problemi için Turkcell ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun
Superonline Superbox İnterneti Aşırı Yavaş Ve 1700 TL'lik Ücret Boşa

Birkaç gün önce (Türk Telekom bayisinden) Turkcell Superbox aldık. Suluova Amasya’dayım çok kötü bir internet aylık 1700... TL veriyorsunuz ve Google' a giremiyorsunuz. Hayatımda bu kadar kötü bir sistem görmedim. 1700 TL'ye bomboş bir çöp kutusu çöp box alt yapım olmadığı için bayi adresimi farklı yer
Superbox Modeminde Yetersiz Hız Ve Aşırı Ücret Şikayeti

Turkcell Superonline Superbox Dijitale Özel 1 TB paketini 5396****01 numaralı data hattımla kullanıyorum. Aylık 1700 TL ...gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, Superbox üzerinden aldığım internet hızı, Turkcell hatlı telefonumun kendi mobil internet hızının çok altında kalıyor. Telefonum LTE hattında
Superonline Superbox Servisinde Hız Düşüklüğü: 300 Mbps'den 12 Mbps'e Düşüş!
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın... aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş
Superonline Hız Sorunu!

Superonline Superbox Hattımda Sürekli Düşük Hız ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 6 aydır Antalya Serik/Kadriye’de Turkcell Superbox 20 Mbps paketini kullanıyorum. Aldığımdan beri internet bir ...gün iyi, on gün berbat durumda. Asla stabil değil, çoğu zaman çok yavaş ve verilen hızın yanına bile yaklaşmıyor. “Fişe tak, yüksek hızla kullan” diye yüksek ücret alıp insanları k
Superbox 4.5G İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözüm Yok

5357****12 müşteri numaralı hattımda kullanılan Superbox 4.5G internet hizmetinde uzun süredir gün boyunca ciddi hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve ödediğim ücret karşılığında makul bir performans alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili teknik destek birimiyle görüştüm ancak
Turkcell Superonline Üyeliğimde Söz Verilen 1000 Mbit Hız Gerçek Kullanımda Sağlanmıyor

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit kampanyasından yararlanarak 13 Aralık’ta yeni üyelik başlattım. Hız testi yaptığımda g...enellikle 800–900 Mbit civarında sonuç alıyorum, ancak günlük kullanımda durum aynı değil. Steam, Netflix, Chrome, PlayStation gibi uygulamalarda indirme ve kullanım hızım çoğu zam
Superonline Superbox Hız Sorunu ve Taahhüt Bedeli Mağduriyeti

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Muğla menteşe’de KYK yurdunda kalıyorum ve hizmeti aldığ...ım ilk günden beri internet hızım neredeyse hiç 200 Kbps’yi geçmiyor. Bu hızla ne en basit işlemleri yapabiliyorum ne de aldığım hizmetten herhangi bir şekilde fayda görebiliyorum.
Superonline Superbox İnterneti Çok Kötü

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Superbox'tan Hayal Kırıklığı
0539*****32 numaralı hat bağlı Superonline Superbox internetim aldığım günden beri bağlantı hataları veriyor. Bağlantı h...ızı sürekli olarak düşüyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Herhangi bir çözüm sorun olmadı hatta tarafıma dönüş dahi yapılmadı. Standart internet ücretlerine nazaran çok y
Superonline Superbox'ta Sürekli Hız Problemi ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Turkcell Superbox 500 GB paketini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, in...ternet neredeyse hiç stabil değil ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Özellikle evde kullanmam gereken zamanlarda hız o kadar düşüyor ki temel işlerimi bile yapamaz h
Superonline Superbox Hız Sorunu: Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyorum!

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hizmetini kullanıyorum. Satış sırasında ve müşteri hizmetleri tarafı...ndan bu hizmetle birlikte yaklaşık 100 Mbps hızlara kadar çıkabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun bir süredir hızım 16 Mbps’nin üzerine hiç
Superonline Superbox'ta Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Sorunu
Yaklaşık bir senedir İzmir/Buca'da 400 GB'lık Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum (531821****). Ancak, inter...net bağlantısında sürekli olarak kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. Kızım ödevlerini yapmakta, biz de işlerimizi yürütmekte büyük zorluk çekiyoruz. Bu kadar yüksek bir ücre
Superonline Kategorileri
Abonelik4.004
ADSL722
Altyapı2.635
Arıza9.250
Bakım Çalışması353
Başvuru1.858
Cayma Bedeli2.820
Devir88
Fatura2.722
Fatura Ödeme3.817
Fiber İnternet10.060
Güvenli İnternet29
Hız4.005
İnternet Kesintisi6.800
Modem4.937
Nakil2.326
Ping Sorunu373
Statik IP135
Taahhüt2.413
Taahhütsüz İnternet283
Tarife428
VDSL482
Yalın İnternet47
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100