to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox kullanıyorum. Tercih etme amacım, diğer altyapılarda sorun yaşamamak ve Turkcell’in kaliteli çekim gücünden faydalanmaktı. Gaziantep ilinin Araban ilçesinde kullanıyorum. İlk aldığımda karşılaştığım hızlara çok şaşırmış ve mutlu olmuştum. Ancak zaman geçtikçe inanılmaz derecede kötü bir hız almaya başladım. İşimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum; sürekli kopmalar, dalgalanmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Doğal olarak destek almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı adreste olduğum için destek olamayacaklarını söylüyorlar. Otomatik sistemde hiçbir şekilde temsilciyle görüşemiyorum. Birincisi, sabit adreste kullanacaksam neden Superbox kullanayım? İkincisi, neden müşterisi olduğum halde destek alamıyorum? Sizden bu konuda destek alamadığım için şikayetçiyim. Önce yanıltıcı hızlar sunup sonrasında hızın düşürülmesi nedir? Modem saçma sapan yerlerden sinyal alıyor. Allah aşkına, nüfus yok; doğru düzgün ağ yoğunluğu ne kadar olabilir de benim hızım düşecek? Sorunumun düzeltilmesini ve bu konuda destek olunmasını istiyorum. Ben pişmanım. Aşağıya reklamlarınızı da ekledim, nasıl kullanayım; destek vermiyorsunuz ki...
Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri...
Turkcell Superbox hızı çok yavaş, 1-2 Mbps hızlarında internet sayfasını bile görüntüleyemiyorum. Yüksek ücretlerin karşılığında hizmet alamıyorum. Hız problemini müşteri hizmetlerine söylediğimde şöyle cevap geliyor; Müşteri hizmetleri: Bulunduğunuz bölgede yoğunluktan dolayı olabilir. Benim cevab...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Her yerde rahatça kullanabilmek için aldığım ve sabit modemli internetlere göre fahiş fiyatta birçok fatura ödediğim sözde 4.5G hızında Superbox ürünümde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızı en fazla 3.2, yükleme hızı 0.2 g...
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıyım. İlk yılımda hiçbir sorun yaşamamama rağmen bu sene aboneliğimi yeniledikten sonra hızımda çok ciddi kayıplar olmaya başladı. Bağlantı sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise 2 Mbps dahi hız değeri alamıyorum. Taahhüt edilen minimum değerin 2 Mbps olduğ...
Turkcell’den 200 GB Superbox data hattı satın aldım ve Şırnak Merkez’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren internet hızında ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ve haftanın her günü devam ediyor. Özellikle iş ve g...
Abonelik 3.751 ADSL 632 Altyapı 2.302 
Arıza 8.439 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.656 
Devir 72 
Fatura 2.126 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.182 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.393 
İnternet Kesintisi 5.349 
Modem 4.619 
Nakil 2.127 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 424 VDSL 384 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar