to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sinyal Yok, İnternet, TV Kullanamıyoruz!
500mb aldığımız hizmet 90mb düştü. Sürekli sorun olduğunu arayıp belirttik resetledik yeni kanala taşıdık dediler. En son eve sabah kontrole destek geldi sorun olduğunu gördüler modem değiştirdiler gittiler fakat akşamında internet komple gitti sinyal alınamadı. Tekrar müşteri hizmetleri saat 4de aradık gün içinde destek gelmedi internet ve TV kullanamadık. Ertesi gün akşam 5de geldiler kablo kesikmiş düzelttim deyip gitti sonrasında tekrar internet TV gitti sinyal alınamıyor. 3 gündür evde internet TV yok. En kötüsü işimiz internet PC den yapıyoruz. Benim 3 günlük mağduriyetimi nasıl giderecek. Bu nasıl şey anlam veremiyoruz. Turkcell Superonline değiştirmek istiyoruz bir de cayma bedeli çıkarıyor bize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Merve Nas Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.02.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
