to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20–25 gündür hiç internet bağlantım yok. Bu süre içinde iki defa servis ekibi yönlendirildi, önce adaptör değiştirildi, ardından bir kablo değişimi yapıldı ancak sorun yine çözülmedi.
Son olarak tekrar arıza kaydı açtığımda bu kez bana bölgemde “genel bir problem” olduğu söylenerek durum geçiştiriliyor. Ancak aynı binadaki alt ve üst komşularım da Superonline kullanıyor ve hiçbir bağlantı sorunu yaşamıyor. Eve gelen teknisyen modemin değişmesi gerektiğini, fakat bu değişimi yapmaya yetkisi olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti.
Uzun süredir internetsiz bırakılmamama rağmen sorunum net ve kalıcı bir şekilde çözülmedi. Modemimle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak arızanın tamamen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda problem olduğu özellikle ortada olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde tahminen 20 kez müşteri hizmetleri...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam genellikle 21.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ve Wi-Fi bağlantımda sürekli kesintiler oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk aramalarımda müşteri hizmetleri uzaktan kontrol...
Superonline ev interneti aboneliğimde Kasım ayından bu yana kablolu internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kablolu olarak neredeyse hiç internete bağlanamıyorum; bağlanabildiğim dönemler de ayda en fazla 10 gün kadar sürüyor, ayın geri kalan yaklaşık 20 günü bağlantı sorunu devam ediyo...
Yorumlar