to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Teknosa üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başlattık ancak internet bağlantımız kurulduğu... ilk günden beri düzgün şekilde kullanılamıyor. Evde yalnızca modemin bulunduğu odada internet çekiyor, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyor
Efootball 2027 Steam sürümünde oyun güncellendiğinden beri her giriş yapmaya çalıştığımda “Online hizmet şu an kullanıla...mıyor. Sunucu bakımdan geçiriliyor olabilir ya da kullandığınız ağ ayarları hatalı olabilir” şeklinde hata alıyorum ve oyuna bağlanamıyorum. Bu nedenle oyunu uzun süredir çevrim iç
Superonline 100 Mbps internet abonesiyim. Ev içinde özellikle çocuk odasında, yaklaşık 3 metre mesafede telefon ve table...tlerde Temmuz ayından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yan odada internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunu yaşadığım için farklı modem ve ağları da denedim. Ekran görün
Turkcell Superbox hizmetimle ilgili 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren cidd...i bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğ
"Uzun uğraşlar sonucunda aklı selim bir kişi aradı ve mantıklı çözümü sunarak hizmet iptal bedelini faturadan sildi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaş...ık 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetim hâlâ kullanılamıyor. Daha ön
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Dün kendi hatam sonucu internet kablom koptu ve o zamandan beri bağlantıyı hiç ...kullanamıyorum. Telefona bağlandığımda da “İnternet kullanılamıyor” uyarısı almaya devam ediyorum. Durumu bildirmek ve kablonun onarılması için defalarca müşteri hizmetlerini arad
Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Rahime Hanım Sokak Amine Hanım Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamıza kadar ...Turkcell Superonline fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı işlemleri tamamlanmadığı için bu hattan internet hizmeti alamıyorum. Ev interneti hizmetimi ş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan dört gün geçmes...ine rağmen bayiden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve taşınma işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde çağrı merkezini dört kez aradım, kaydımın bayiye ilet
14.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim aniden kesildi ve o günden bu yana, yani 4 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Huawei marka Turkcell Superonline modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve cihazlarımda “İnternet kullanılamıyor” uy
13.08.2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresimize Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başlattık ve kurulum yap...ıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili tarafımıza sorunun kablodan kaynaklandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizm
"Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağladı. Oldukça Anlayışla ve Çözüm Odaklıydı. İnterneti Kullanamadığım Günlerin Faturadan Düşeceğini Belirtti. Teşekkür Ederim."
Bursa Kestel’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve bir... haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi ağı görünmesine rağmen bağlantı ekranında “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. A
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında, 06.08.2026 tarihinde kur...ulum için ekipler adresime geldi. Ancak ekiplerin ön kurulum sırasında getirdiği cihaz arızalı olduğu için, kurulum yapıldığı günden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kulla
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana, gün... içinde 40–50 kez kopma oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. İnternet bağlantım sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanılamıyor. Hem işimi internet üzerinden
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili 31 Temmuz sabah saat 07:00’de servis talebi oluşturdum. 25975377 num...aralı müşteriyim ve SMS ile 197942263 numaralı kayıt açıldığı bilgisi geldi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen bir servis ekibi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde... internet tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti hiç kullanılamıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 12958911’dir. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım Superonline modemim üzerinden 27 Temmuz’dan bu yan...a, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamız gökdelen ve 28. Kattayız, binadaki fiber kablonun değişmesi gerektiği söylendi ancak bu kablolar zaten yaklaşık 6–7
"Teşekkür ederim"
"Sikayetvar.com günümüzün en iyi çalışan kurumu. Sorunu hızlı bir şekilde sonuclandiriyor. Teşekkürler"
Superonline ile olan internet aboneliğimin sözleşmesini 10 Haziran 2026 tar...ihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında paketi yükseltmem gerektiğini
Superonline 25144156 hizmet numaralı fiber ev interneti aboneliğim için 07.07.2026 tarihinde saat 16.40 civarında arandı...m. Görüşmede sözleşmemin bitimine 2 ay kaldığı, istersem yenileyebileceğim söylendi. Ben de yeni tarifeler hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. Önce bir tarife sunuldu, onu i
Binamıza Superonline altyapısıyla fiber internet hattı geliyor olmasına rağmen bina içinde dairelere internet hizmeti et...hernet kablosu üzerinden veriliyor. Bu nedenle altyapı yetersizliği sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara çıkamıyor, daha yüksek hızlı paketlerden faydalanamıyoruz. Bina içi altyapının
"Biraz geç oldu ama sonuç ve arkadaşların ilgisi iyiydi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara alakalarından dolayı Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yeni bir pakete geçtim. B...u paket kapsamında modem değişiminin yapılacağı belirtilmesine rağmen 1 Tem
"Sorunum çözüme kavuştu. Şu an için bir problem yok."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atak...ent’te bulunan adresimde, talebim olmamasına rağmen “altyapı çalışması” adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
