Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber Kutusu Eleman Gelip Bozdu!
Esra
26 Şubat 11:38
159"Çok teşekkürler Superonline ekibi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Sabit Hattın Gelen Aramaları Alınamıyor Ve İş Kaybına Neden Oluyor
Alkan
14 Nisan 12:47
19Superonline fiber internet kapsamında kullandığımız iş yeri sabit hattımız yaklaşık 1 aydır gelen aramalara cevap veremiyor, telefon çaldığı halde karşı tarafla görüşme sağlanamıyor. Bu durum işimizi doğrudan etkiliyor ve müşteri kaybına neden oluyor.
Müşteri numaram 11731775’tir. Konuyla ilgili defalarca çağrı merkezini aradım, arıza kaydı açıldı ve modemde bazı işlemler yapıldığı, sorunun düzeldiği söylendi ancak hattımızda herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor.
İzmir Karşıyaka’daki iş yerimizde kullandığımız bu sabit hattın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, gelen çağrıları sorunsuz şekilde alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
14 Nisan 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alkan
14 Nisan 15:28
Benzer Şikayetler
Teknik Servisin Gelmemesi Ve Gerçek Dışı Kayıtlarla Sürekli İnternet Kesintileri
Murat
02 Nisan 19:36
116Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde uzun süredir hem internet kalitesi hem de teknik servis süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kasım ayından bu yana özellikle akşam saatlerinde internetimde donmalar ve yavaşlamalar oluyor. Hız testlerinde de...
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Randevusu Sürekli İptal Ediliyor, 15 Gündür Bekliyorum
Ömer
31 Ağustos 2025 12:35
1.130Superonline fiber internet kurulum talebini 16.08.2025 te oluşturdum. Kurulum randevusu 31.08.2025 yani 15 gün sonraya verildi. Kurulumu yapacak olan ...
kurulum-randevusu-surekli-iptal-ediliyor-15-gundur-bekliyorum-1.jpg
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.956
-
![ikon]()
ADSL
704
-
![ikon]()
Altyapı
2.552
-
![ikon]()
Arıza
9.055
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.872
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.810
-
![ikon]()
Devir
86
-
![ikon]()
Fatura
2.582
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.897
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.586
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.882
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.426
-
![ikon]()
Modem
4.914
-
![ikon]()
Nakil
2.298
-
![ikon]()
Ping Sorunu
353
-
![ikon]()
Statik IP
137
-
![ikon]()
Taahhüt
2.436
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
432
-
![ikon]()
VDSL
464
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar