to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Randevu Saatine Uymuyor, Müşteriyi Saatlerce Bekletiyor
Superonline internet başvurusu için günlerdir mağdur ediliyorum. Bursa’da bulunan Dehanet ecm isimli iş yerinden yapılan başvurum sonrası 25.06.2016 tarihinde saat 13.00 civarında kuruluma gelinmesini beklemeye başladım. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ekiplerin saat 11.00 gibi geleceği söylendi.
Daha sonra randevu saati hiçbir makul gerekçe belirtilmeden önce 15.00’e çekildi, ardından tekrar değiştirilerek 20.00 olarak güncellendi. Yaklaşık tüm günü evde ya da iş yerinde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, işimden gücümden, sosyal hayatımdan geri kaldım.
Superonline’ın randevu saatine riayet etmesini, müşterileri saatlerce belirsizlik içinde bekletmemesini ve bu tarz mağduriyetlere neden olmadan verdiği saat aralıklarına uymasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kurulum için Gelen Ekipten Necip k…. İsimli Arkadaş o Kadar iyi Niyetli ve Güleryüzlüydü ki Şirkete Olan Sinirinizi Absorbe Etti. Kurulum işlemi Sağlıklı Bir Şekilde Sonlandı…
