to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3 Mart 2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum, müşteri numaram 5436**11’dir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen Bursa Mudanya’daki yeni adresime nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen ne aramalarıma sağlıklı bir cevap alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş, randevu tarihi veya açıklama yapıldı. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi ve benimle adeta dalga geçildiğini hissediyorum.
Nakil işleminin ivedilikle tamamlanmasını, eğer nakil yapmayacaksanız da üyeliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 15.03.2026 - 12.33'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok teşekkür ederim
