to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2025 tarihinde saat 17.46 civarında eve geldiğimde, İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Çinili Mescit Sokak No:36 Sema Apartmanı, 3 numaralı dairede bulunduğum binada Turkcell Superonline ekibinin kurulum çalışması yaptığını ve binanın içini tamamen dağıttığını gördüm. Ortak alanlarda kablolar gelişigüzel yerlere atılmış, her yer kir içinde ve düzensiz bir şekilde bırakılmıştı.
Binanın ortak kullanım alanlarının bu kadar özensiz şekilde bırakılması, hem görüntü hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu. Çalışma bittikten sonra ekibin herhangi bir temizlik yapmadan binadan ayrıldığını anladım.
Turkcell Superonline’ın en kısa sürede ilgili adrese ekip yönlendirip, binanın içinde kendi çalışmalarından kaynaklı oluşan kirliliği ve dağınıklığı temizlemesini ve apartman içini çalışma öncesindeki düzenine getirmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell Superonline tarafından evime internet kurulumu için ekip gönderildi. Ancak kurulum sırasında binanın ortak kullanım alanı olan koridor duvarı delinmiş, yanlışlıkla komşumun tuvalet kısmına delik açılmış ve fayanslara zarar verilmiştir. Komşum evde olmadığı için durum...
23.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Apartmanımda 4 farklı daire Turkcell Superonline kullanıyor, benden önce dairemde oturan kişi de aynı hizmeti sorunsuz kullanıyordu; yani alt yapım uygun olmasına rağmen 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenmesine karşın b...
Turkcell Superonline tarafından fiber kabloya geçiş için arandım ve 15.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresime ekip yönlendirildi. Daha önce ilk internet bağlantısını yapan ekipten çok memnun kalmıştım; kablo kanallarını düzgünce döşeyip monte etmiş, evi kendi evleri gibi titiz bir şekilde...
Turkcell Superonline internet abonelik başvurum sonucunda, abonelik başlangıcı ve kurulum için 03.05.2025 tarihinde ekip geldi. Gelen ekip, neredeyse kapıya geldikten sonra evde olup olmadığım konusunda aradı. Ekip personeli oldukça lakayıt bir şekilde davrandı ve hiç temiz çalışmadı. Kurulum yeri i...
03 Mart 2025 Sevgili Turkcell Superonline şirketi yetkilileri siz hiç teknik elemanlarınızın yaptığı işi kontrol etmiyor denetlemiyorsunuz yoksa sizin bilginiz dahilinde mi bu şekilde çalışıyorlar. Bu elemanlar malzemeleri kendi ceplerinden mi ödüyorlar yoksa sizin cebinizden mi çıkıyor. İşlerini la...
Yorumlar