Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Kurulumunun Ortak Alanlarda Bıraktığı Dağınıklık Ve Temizlik Talebi

Superonline Kurulumunun Ortak Alanlarda Bıraktığı Dağınıklık Ve Temizlik Talebi
Superonline Kurulumunun Ortak Alanlarda Bıraktığı Dağınıklık Ve Temizlik Talebi
Superonline Kurulumunun Ortak Alanlarda Bıraktığı Dağınıklık Ve Temizlik Talebi
Superonline Kurulumunun Ortak Alanlarda Bıraktığı Dağınıklık Ve Temizlik Talebi
259
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

1 Nisan 2025 tarihinde saat 17.46 civarında eve geldiğimde, İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Çinili Mescit Sokak No:36 Sema Apartmanı, 3 numaralı dairede bulunduğum binada Turkcell Superonline ekibinin kurulum çalışması yaptığını ve binanın içini tamamen dağıttığını gördüm. Ortak alanlarda kablolar gelişigüzel yerlere atılmış, her yer kir içinde ve düzensiz bir şekilde bırakılmıştı.

Binanın ortak kullanım alanlarının bu kadar özensiz şekilde bırakılması, hem görüntü hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu. Çalışma bittikten sonra ekibin herhangi bir temizlik yapmadan binadan ayrıldığını anladım.

Turkcell Superonline’ın en kısa sürede ilgili adrese ekip yönlendirip, binanın içinde kendi çalışmalarından kaynaklı oluşan kirliliği ve dağınıklığı temizlemesini ve apartman içini çalışma öncesindeki düzenine getirmesini talep ediyorum.

6 Nisan 19:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yunus
6 Nisan 19:46

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması

30 Ekim 2025 13:49492

17 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell Superonline tarafından evime internet kurulumu için ekip gönderildi. Ancak kurulum sıra...

Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması
Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması
Kurulum Sırasında Oluşan Maddi Zarar Ve Hizmet Eksikliği Sonrası Çözüm Sunulmaması

Fiber Kurulumunda Tek Hafta Süreyle Oyalama Ve Çözülmeyen Sinyal Sorunu

30 Aralık 2025 14:27228

23.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Apartmanımda 4 farklı daire Turkcell Superonl...

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

314

Turkcell Superonline tarafından fiber kabloya geçiş için arandım ve 15.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresime...

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline Teknik Hizmetlerinde Denetim Eksikliği

2 Mart 2025 22:39321

03 Mart 2025 Sevgili Turkcell Superonline şirketi yetkilileri siz hiç teknik elemanlarınızın yaptığı işi kontrol etmiyor...

Turkcell Superonline Teknik Hizmetlerinde Denetim Eksikliği
Turkcell Superonline Teknik Hizmetlerinde Denetim Eksikliği
Turkcell Superonline Teknik Hizmetlerinde Denetim Eksikliği
Turkcell Superonline Teknik Hizmetlerinde Denetim Eksikliği
+1

Adres Taşıma Talebinde İlgisizlik Ve Sorunun Çözülememesi

8 Aralık 2025 14:43242

04.12.2025 tarihinde Superonline fiber internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum. 06.12.2025’te ekip adrese ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Altyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

SuperonlineAltyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Onder
Superonline Arıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

SuperonlineArıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline Fiber Olmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Superonline FiberOlmayan Yere Fiber Parası Alıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Superonline'nin İşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Superonline'ninİşini Yapmaması, İnsanları Mağdur Bırakması!

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kabloları Kanal İçerisine Almasa!

SuperonlineKabloları Kanal İçerisine Almasa!

Profil fotoğrafı
Mesut
Superonline İlgi 0 Hizmet 0!

Superonline İlgi0 Hizmet 0!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri