to read complaints and reviews, or file yours.Savaş Koşullarında İnternet Kesintisi Nedeniyle Kullanılamayan Abonelik Ücretlerinin İadesi Talebi
CVmaker.com.tr üzerinden satın aldığım abonelik nedeniyle, İran’da bulunduğum dönemde yaşadığım olağanüstü koşullardan ötürü ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. İran’da yaklaşık dört ay boyunca savaş koşulları nedeniyle internet erişimi tamamen kesikti ve bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Bu süreçte CV Maker hizmetlerini veya herhangi bir özelliğini hiç kullanmadığım halde, Ziraat Bankası’na ait, sonu 3921 ile biten banka kartımdan abonelik kapsamında aralıksız olarak tahsilat yapılmış. 30 Aralık’tan itibaren Ocak, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında her ay 249 TL olmak üzere toplam 1.494 TL ücret alınmıştır.
İnternet erişimi olmadığı için ödemelerin devam ettiğini görme, aboneliğimi iptal etme ya da destek alma imkanım kesinlikle yoktu. İnternet erişimi yeniden sağlanır sağlanmaz hesabıma giriş yaptım ve aboneliğimi hemen iptal ettim.
Bu olağanüstü ve tamamen kontrolüm dışındaki koşulların dikkate alınmasını, kullanılmayan hizmet karşılığında tahsil edilen toplam 1.494 TL’nin kartıma iade edilmesini önemle rica ediyorum.
Benim bilgim ve açık onayım olmadan beni aboneliğe dahil etmişsiniz. Abone olmayı kabul etmedim ve bu konuda herhangi bir onay vermedim. Cvmaker.com.tr Savaş koşulları ve internet erişimimin olmaması nedeniyle hesabımı kontrol edemedim. Şikayetimin lütfen incelenmesini rica ediyorum.
