to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Eksikliği Ve Bayi Yönlendirmesi Nedeniyle İnternet Kurulumunda Gecikme
Superonline internet aboneliğim için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha sonra “evrak eksik” gerekçesiyle benimle iletişime geçildi ve bayiye yönlendirildim. Bayiye gittiğimde ise işlemlerin evde halledileceği, eve ekip geleceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Sürecin hiçbir aşamasında bilgilendirilmedim, sürekli bayiye yönlendirilmekten ve çözümsüz bırakılmaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Başvuru sürecimle ilgilenen bayinin telefonu 5327****32 olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. İnternet abonelik başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve evrak sürecinin tamamlanarak internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bence tekrar arayın müsait değildik herhalde 
Problem çözüldü 
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
