to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Engelli Müşteri İletişimsizliği
Superonline ev interneti başvurum için 27.02.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe'deki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez talep açıldı, her seferinde “ulaşılamadı” denilerek taleplerim sistemden kapatılmış, ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu.
Müşteri numaram 5449**73. Engelli bir birey olduğumu özellikle belirttim ve buna ilişkin bilgilerimi de paylaştım; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve taleplerimin otomatik olarak kapatılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Superonline’dan, engelli olduğumu da dikkate alarak bugün içinde acil olarak kurulumun tamamlanmasını ve tarafıma gerçekten ulaşılmasını talep ediyorum. Yaşanan iletişimsizlik ve gecikmenin dikkate alınmasıyla sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
