to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevu Tarihi Belirlenmemesi Nedeniyle Mağduriyet
03.07.2026 tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, kurulum için randevu tarihi bile oluşturulmadı. Kurulum adresim İzmir Buca’dadır.
Elimde başvurumun alındığını ve müşteri numaramın tanımlandığını gösteren SMS mevcuttur, müşteri numaram 12900031’dir. Verilen süreler aşılmasına rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Sürecin daha fazla uzamadan bir an önce acil şekilde kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
