to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim öğle saatlerinden itibaren, kendi isteğim ve bilgim dışında, hem Turkcell uygulamasına giriş hem de Superonline.net üzerinden işlem yapmak için tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Şu ana kadar yaklaşık 15 adet benzer mesaj geldi. Benim herhangi bir Superonline üyeliğim yok ve bu işlemleri kesinlikle ben başlatmadım.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli farklı operatörlere yönlendirildim ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, bana telefon numaram kullanılarak başka birine abonelik satılmış olabileceği söylendi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.
SMS gönderiminin acilen durdurulmasını, numaramın neden ve nasıl kullanıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir aydır, bana ait olmayan bir Superonline fiber internet aboneliğine ait faturalar ve bilgilendirme mesajları telefonuma gelmektedir. Ben iki yıldır Superonline ADSL ve Superbox kullanıcısıyım ve yalnızca kendi adıma olan aboneliklerim mevcut. Ancak, 10278728 numaralı farklı bir fiber int...
24.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Superonline adına "Yapacağınız işlem için tek kullanımlık şifre" şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell veya Superonline abonesi ya da müşterisi olmamama rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni oldukça endişelendirdi. Mesajda sadece tek kullanımlık şifre ve superon...
Turkcell Superonline adına beni aradığını iddia eden bir kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bu kişi, işlemler için kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını, telefon numaramı ve açık adresimi istedi. Güvenerek bu bilgileri gönderdim. Ancak daha sonra bana dönüş yapılmadı ve iletişime geçmek isted...
Turkcell müşterisi değilim ancak Turkcell tarafından her gün Superonline aboneliğiniz için otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz şeklinde mesaj alıyorum. Adıma kayıtlı kullandığım bir Superonline aboneliği bulunmamaktadır ayrıca t** t** müşterisiyim. Her gün istisnasız bu şekilde mesaj alıyorum res...
Yaklaşık üç yıl önce Turkcell Superonline ADSL abonesiydim. Aboneliğim süresince üç-dört ay boyunca sürekli bağlantı problemleri yaşadım ve sorunlar çözülemediği için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında modem ve tüm aparatları Yurtiçi Kargo ile göndererek teslim ettim....
Abonelik 3.892 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.816 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.454 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.043 
Modem 4.750 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar