Superonline Kapak Arızası

Superonline 1 Gbps fiber sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. Abone numaram 74495363’tür. Yaklaşık iki ay önce bulunduğum bölgede yaşanan genel altyapı arızasından sonra internet hizmetim kalıcı şekilde bozulmuştur. Bu genel arızadan sonra başlayan ve bugüne kadar devam eden şekilde, her gün dü...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps taahhütlü fiber internet hizmetinde yaklaşık 45 gündür ciddi routing (IP yönlendirme) sorunu yaşıyorum. Kaynaktan hedefe giderken trafik, sadece yurt içinde 6-7 farklı noktaya uğrayarak dolaşıyor ve bu durum özellikle online oyunlarda ciddi ping v...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, altyapı değişikliği sonrası ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Hizmet bana Vodafone altyapısı üzerinden sunuluyor; ancak binamda Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, Superonline sistemlerinde bu görünmüyor. İnternet bağlandığından beri öze...

Turkcell Superonline sabit ev internetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internetim sürekli çok yavaş, aşırı derecede donma oluyor ve hiçbir şekilde hızlı, sağlıklı bir internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmay...