Hükümdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternet Kurulumu Yapılmadı İptal Talebim De Reddediliyor Mağdurum
Hükümdar
16 Eylül 2025 14:18
231"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Suat
12 Kasım 2025 12:21
28627 gün önce Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi, Adouk Kadir Topkaç Caddesi, Afet Evleri, Dış Kapı No: 5j, İç Kapı No: ** adresinde kurulum yapılmasını bekliyordum. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak 26 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve yasal süre aşıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “Süreç devam ediyor.” yanıtı alıyorum, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. 60769481 numaralı abonelik sözleşmem elektronik ortamda düzenlenmiş olup, ilgili bağlantılar tarafıma iletildi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve internet başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Suat
12 Kasım 2025 15:06
18 Kasım 2025 11:09
Benzer Şikayetler
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
Tunahan
17 Eylül 2025 23:44
307Yaklaşık 10-12 gün önce Ankara Mamak’taki adresimize Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kurulumu için başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradık, her seferinde “sıradasınız, işleminiz devam ediyor” şeklinde ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Yüzünden Abonelik İptali Talebi
Süleyman
14 Ekim 2025 21:50
26224 Mbps limitsiz Superonline internet aboneliğim (müşteri numarası: 5558**54, modem son 4 rakamı: 3378) Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi adresimde 04/10/2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; biri altyapı sorunu, diğeri arıza var diyerek geçiştirdi,...
Kurulum Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Alper
09 Ekim 2025 01:13
18026 Eylül'de Kayseri Talas'taki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca internetim kurulmadı. İlk başvuruda, benim onayım olmadan işlem iptal edilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden kurulum için ekipler...
Superonline İnternet Kurulumu ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Ayşenur
20 Ekim 2025 17:16
23715 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için ekipler adresime (İzmir Menemen Ulukent) geldiler ancak kurulumu gerçekleştiremediler. Bunun üzerine interneti iptal ettirmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır h...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.901
-
![ikon]()
ADSL
685
-
![ikon]()
Altyapı
2.463
-
![ikon]()
Arıza
8.837
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
348
-
![ikon]()
Başvuru
1.858
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.747
-
![ikon]()
Devir
80
-
![ikon]()
Fatura
2.460
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.863
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.122
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.713
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.067
-
![ikon]()
Modem
4.760
-
![ikon]()
Nakil
2.253
-
![ikon]()
Ping Sorunu
337
-
![ikon]()
Statik IP
133
-
![ikon]()
Taahhüt
2.415
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
279
-
![ikon]()
Tarife
428
-
![ikon]()
VDSL
446
-
![ikon]()
Yalın İnternet
44
Yorumlar