Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Fiber Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Sibel
04 Şubat 11:26
382"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İnternet Kesintisi Ve Servis Gecikmesi Mağduriyetim
Özden
30 Nisan 19:25
2924.04.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki evimde kullandığım Superonline internet hizmetim tamamen çalışmıyor ve bir haftadır evimde hiç internet yok. Her gün 2–3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızamla ilgili somut hiçbir adım atılmadı, sadece “anlıyorum, ilgileniyorum, yetkililere iletiyorum” denilerek oyalandım.
Defalarca “sabah ilk servis sizde, geliyoruz” denmesine rağmen, işimizi gücümüzü bırakıp evde beklediğimiz halde hiçbir ekip gelmedi. Ne bilgi veriliyor ne de randevuya uyuluyor, bu durum Turkcell’e ve Superonline markasına kesinlikle yakışmıyor. Bir haftadır internet olmadığı için işlerim aksadı, günlerce evde servis beklendi ama sonuç sıfır.
Müşteri numaram 193956899’dur. Artık oyalama olmadan, daha fazla mağduriyet yaşamadan evime ekip gönderilerek internetimin derhal çalışır hale getirilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı, yaşadığım mağduriyetin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
30 Nisan 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Üzerine Şikayet
Muhammet
31 Ocak 12:46
656"Teşekkürler"
1 Yorum
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Gürhan
02 Aralık 2025 23:40
613Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde sabah yaklaşık 06.50’den beri evimde internet tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu, 'Arıza ...
1 Yorum
Üç Gündür Kesilen İnternet Ve TV+ Hizmeti Mağduriyeti
Demet
02 Aralık 2025 20:59
30030 Kasım’dan bu yana İstanbul Esenyurt Mevlânâ Mahallesi’indeki adresimde ne Superonline internetimi ne de TV+ hizmetimi kullanabiliyorum. Üç günü aşkın süredir hizmetlerim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyor ve TV+’tan yararlanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini def...
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Erkan
02 Mart 15:44
552Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 13.00’ten beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca arıza kaydı açtırmak için başvurdum, 24 saat dolmadan arıza kaydı a...
superonline-fiber-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-2.pdf
2 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!
Para Verelim Ama İnternetimiz Olmasın Diyorsan Superonline
Superonline İnternet Kopması İle İlgilenmiyorlar
Superonline Ev İnternetinin Çekmemesi
Superonline İnternet Çekmiyor!
Superonline İnternete Para Ödeyelim Ama Sürekli Kesilsin!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.979
-
![ikon]()
ADSL
709
-
![ikon]()
Altyapı
2.585
-
![ikon]()
Arıza
9.102
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.819
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.609
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.909
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.750
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.923
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.533
-
![ikon]()
Modem
4.929
-
![ikon]()
Nakil
2.310
-
![ikon]()
Ping Sorunu
361
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.433
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
274
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
476
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar