to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 11 Gün Boyunca Çözülmedi Ve İşimi Engelledi
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde 11.03.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yapılacak, ekip yönlendirilecek, düzelecek” şeklinde geçiştirildim ancak ne gelen bir ekip oldu ne de bağlantı sorunum çözüldü. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetsiz durumdayım.
Müşteri/hizmet bilgilerim ve kayıt numaralarım sistemlerinizde mevcut olup, talep edildiğinde kontrol edilebilir durumdadır. İnternet hizmetimden yararlanamadığım bu sürecin artık uzamadan son bulmasını, bağlantı sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Teknik servis geldi sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
