to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 10 Şubat 2026 günü saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza olduğu ve ileri bir tarihe ertelendiği söylendi ancak kesinti hâlâ giderilmedi. Net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı ve günlerdir internetsiz bırakıldım.
Yaşanan uzun süreli ve devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve buna göre tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 10 Şubat 2026 günü saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza olduğu ve ileri bir tarihe ertelendiği söylendi ancak kesinti hâlâ giderilmedi. Net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı ve günlerdir internetsiz bırakıldım.
Yaşanan uzun süreli ve devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve buna göre tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar 3 gündür net yok yarın teknik ekip gelecek dendi o da yok. Arayıp soran da yok. Eyüpsultan Tüketim heyetine başvuru yaptım. Cayma bedeli istenmesin aboneliğim iptal edilsin diye. Avrupa yakasının merkezinde bir hafta net bekleyecek değilim Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
